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【单选题】
与客户沟通时的非语言技巧不包括( )。
A.
面部表情要放松,无论是否同意客户的观点,尽量保持微笑
B.
交谈时眼睛要注视着客户,这表示倾听和理解客户的回答
C.
在表达自己的意见时,不应该使用手势,以给客户一个专业、严肃的形象、使其信服
D.
保持直立的坐姿,这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列哪些是图像和视频编码的国际标准?() (1)JPEG(2)MPEG(3)ADPCM(4)H.261
A.
(1)(2)
B.
(1)(2)(3)
C.
(1)(2)(4)
D.
全部
【单选题】下列哪些是图像和视频编码的国际标准( )。 (1) )JPEG (2)MPEG (3)ADPCM (4)H.26X
A.
(2)(3)(4)
B.
(1)(2)
C.
(3)(4)
D.
(1)(2)(4)
【单选题】职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其( )和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和
A.
纪律约束
B.
评价标准
C.
内心信念
D.
理想目标
【单选题】职业道德是指从事一定职业的人们,在特定的工作和劳动中形成的什么综合?
A.
内心新年和特殊社会手段
B.
心理知识,行为原则和行为规范
C.
内心信念和行为规范
D.
行为原则和特殊社会手段
E.
经济手段和社会分工
【单选题】( ) is the best choice for Fried Golden Potato Biscuits.
A.
Potato chips
B.
Mashed potato
C.
Shredded potato
D.
Boiled potato
【单选题】职业道德是指从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动过程中所应遵循的、与其特定职业活动相适应的( )。
A.
行为规范
B.
道德传统
C.
道德品质
D.
行为举止
【判断题】职业道德是指从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动过程中所应遵循的纪律。
A.
正确
B.
错误
【多选题】管理会计的指引体系包括( )
A.
基本指引
B.
应用指引
C.
案例库
D.
具体指引
【单选题】下列哪些是图像和视频编码的国际标准?( ) (1)JPEG (2)MPEG (3)ADPCM (4)H.261
A.
⑴⑵
B.
⑴⑵⑶
C.
⑴⑵⑷
D.
全部
【单选题】职业道德是指从事一定职业的人们,在( )的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。
A.
特定行业
B.
所有行业
C.
服务性行业
D.
教育
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