皮皮学,免费搜题
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【判断题】
在客户服务的过程中,总是无法避免地要遇到一些客户抱怨和投诉的事件,很多企业管理者担心客户投诉会为公司和自己带来一些负面的影响。其实,抱怨和投诉并没有那么可怕,虽然没有蕴含商机,但却蕴含了与客户再次沟通的机会。
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】高电压系统采用( )警示电缆,有效绝缘且防止电磁辐射。
A.
红色
B.
橙色
C.
黑色
【简答题】在△ABC中,∠A:∠B:∠C=1:2:3,则△ABC是(    )三角形。
【判断题】西装颜色可以选择黄色、红色等其他颜色。
A.
正确
B.
错误
【简答题】听对话,选答案。 (     )1. A. By bike. (     )2. A. He's got a cold. (     )3. A. The high jump. (     )4. A. 5786681. (     )5. A. Black. (     )6. A. He's smoking. (     )7. A. England. (     )8. A. Snowy. ...
【多选题】邓小平理论形成的主观条件有( )。
A.
丰富的人生经历
B.
深沉的人民情怀
C.
求是的理论品质
D.
坚定的政治信仰
【简答题】选择与所听到的问句相符的答语 1.A.In a park. B.On a road. C.At Mr. Black's. D.In a street. 2.A.A dog. B.His father C.His parents. D.Mr.Black. 3.A.Because he is afraid of the dog. B.Because he likes to go home. C.Bec...
【单选题】Which command is used to show the interface status of a router?
A.
show interface status
B.
show ip interface brief
C.
show ip route
D.
show interface
【简答题】在△ABC中,∠A:∠B:∠C=1:3:2,那么△ABC是______三角形.
【简答题】听对话选图。 (     ) 1. A. by bike B. C. (     ) 2. A. B. C. (     ) 3. A. B. C. (     ) 4. A. B. C.
【简答题】听对话,选答案。 (     )1. A. By plane. (     )2. A. Visiting his grandparents. (     )3. A. Rainy. (     )4. A. (     )5. A. In the classroom. B. On foot. B. Hanging out. B. Snowy. B. B. In the library. C. B...
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