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【单选题】
请根据饭店经营管理的基本原理分析下列情景，并在此基础上作出选择。 罗斯太太是西餐厅的常客，以前服务员接待。但今天因休息。由另一位服务员服务。罗斯太太点了菜后，要求外加4个面包和3块黄 油。当把另加的面包和黄油的费用记入帐单时，罗斯太太说，从来没有加收费用。但按饭店规定这笔费用是应该收取的。对此应该 说：（）。A.
“罗斯太太，真对不起，不过这是饭店的规定，不加收费用，这是不妥的。”
B.
“罗斯太太，真对不起，这是饭店的规定，我也没有办法改变，请您原谅。”
C.
“罗斯太太，真对不起，这样做也许是经理让她这样做的，请您稍等，我去请示一下经理好吗?”
D.
“罗斯太太，真对不起，我不知道是对您的优惠措施，那么，现在我也按老规矩收费好吗?”
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】一、下载附件并解压,完成以下操作: 1、打开“学生成绩管理.dbc”,将“course.dbf”和“zg.dbf”添加到该数据库中。 2、为“course.dbf”按课程号字段建立主索引,索引标识名为课程号。 3、为“assign.dbf”按课程号字段建立普通索引,索引标识名为课程号。 4、建立表文件“course.dbf”和“assign.dbf”之间的一对多关系。 5、设置表"assign.d...
【单选题】若将 20 °C硫酸用φ 48 × 3.5mm 的无缝钢管输送 , 则硫酸达到湍流的最低流速为( )。已知 20 °C时,硫酸的密度为 1831 kg.m -3 粘度为 25.4 × 10 -3 Pa.s 。
A.
0.135m.s -1
B.
1.5m.s -1
C.
0.15m.s -1
D.
1.35m.s -1
【单选题】若将 20 °C 硫酸用 φ48×3.5mm 的无缝钢管输送, 则硫酸达到湍流的最低流速为( )。已知 20 °C 时,硫酸的密度为 1831 kg/m 3 , 粘度为 25.4 厘泊。
A.
0.135 m/s
B.
1.5m/s
C.
0.15m/s
D.
1.35m/s
【简答题】6-10(数字为试卷上的题号)
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