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【简答题】
案例分析 要求打折的客人 某饭店是一家接待商务客人的饭店,管理很严格。总台主管小王和其他两位服务员值班, 11 时进来了两位客人,小王很礼貌地招呼客人,并热情地向客人介绍饭店的客房。听了小王的介绍,客人对饭店的客房非常满意,同时,他们告诉小王,由于他们是商务客人,公司对他们出差住房的报批价格有规定,希望能给予他们房价的七折优惠。但是饭店规定总服务台主管只能有房价八折的权限,况且部门经理早已下班回家,小王想是否多销售两间客房对自己也没多大关系,还是非常礼貌地拒绝了两位客人的要求。最后两位客人不得不失望地离开了这家饭店。 问题: 1 、造成这客人离开的原因是什么? 2 、饭店从这件事情中应及时调整哪些制度?
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参考解析:
知识点:
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举一反三
【单选题】计数椎骨序数的标志
A.
枢椎的齿突
B.
隆椎的棘突
C.
胸骨角
D.
颈动脉结节
E.
肩胛骨下角
【单选题】计数椎骨序数的标志是
A.
枢椎的齿突
B.
隆椎的棘突
C.
胸骨角
D.
颈动脉结节
E.
肩胛骨下角
【单选题】用反应Zn^ + 2Ag^ + ⇌ 2Ag^ + Zn^ 2+ 组成原电池,当[Zn^ 2+ ]和[Ag^ + ]均为1mol·dm^ -3 ,在298.15K时,该电池的标准电动势E^θ池为( )。
A.
E^θ池=2E^θ(Ag^ + /Ag)–E^θ( Zn^ 2+ /Zn)
B.
E^θ 池= E^θ ( Ag^ + /Ag)]^ 2 – E^θ ( Zn^ 2+ /Zn)
C.
E^θ 池= E^θ ( Ag^ + /Ag)– E^θ ( Zn^ 2+ /Zn)
D.
E^θ 池= E^θ ( Zn^ 2+ /Zn)– E^θ ( Ag^ + /Ag)
【简答题】如图,在四边形ABCD中,AB=1,BC=3,CD=DA=2,∠D=90°,求∠BAD的度数。
【判断题】单位、个人和银行都应按照《人民银行结算账户管理办法》的规定开立、使用银行结算账户。
A.
正确
B.
错误
【单选题】计数椎骨序数的标志是
A.
枢椎的齿突
B.
隆椎棘突
C.
胸椎棘突
D.
腰椎棘突
E.
骶椎棘突
【单选题】计数椎骨序数的标志是
A.
枢椎的齿突
B.
隆椎的棘突
C.
胸骨角
D.
颈动脉结节
【单选题】反粒子是()预言的。
A.
爱因斯坦
B.
薛定谔
C.
狄拉克
D.
费米
【判断题】乐歌音乐创作的内容是以宣传富国强兵、歌颂祖国等爱国主义思想为题材,1926年中国青年社出版中国第一本革命歌曲集《革命歌声》,收入了《国民革命歌》《工农兵联合起来》《少年先锋队歌》。
A.
正确
B.
错误
【单选题】计数椎骨序数的标志是
A.
枢椎的齿突
B.
隆椎的齿突
C.
胸骨角
D.
颈动脉结节
E.
肩胛骨下角
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