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【单选题】
下列哪一项不属于电力系统运行生产的特点( )
A.
电力系统的电能生产、输送、分配和使用过程是同时进行,缺一不可的
B.
电力系统的运行生产与国民经济及人民生活关系密切,影响重大
C.
电力系统运行中发生变化的速度很快,即过渡过程非常短促
D.
电力系统的运行需要保证安全可靠地供电
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举一反三
【单选题】客户分类的基本方法有按客户价值分类、按客户行为分类以及( )。
A.
按客户特征分类
B.
按客户忠诚度分类
C.
按客户配合度分类
D.
按客户经营状态分类
【单选题】关于能见度不良时的安全航速,下列说法正确的是:
A.
能见度不良时的安全航速即为备车航行的速度
B.
能见度越低,可采取的安全航速范围越小
C.
如果船舶无法用视觉看到来船,船舶就不可以全速行驶
D.
能见度不良时船舶采取的低航速一定比高航速相对安全
【单选题】关于能见度不良时的安全航速,下列说法正确的是:
A.
能见度不良时的安全航速即为备车时的航速
B.
能见度越低,可采取的安全航速范围越小
C.
如果船舶无法用视觉看到来船,船舶就不可以全速行驶
D.
能见度不良时船舶采取的低航速一定比高航速相对安全
【简答题】增加客户价值的方法有哪些?
【判断题】接受心境对阅读效果的影响是明显的
A.
正确
B.
错误
【判断题】18接受心境对阅读效果的影响是明显的( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】关于能见度不良时的安全航速,下列说法正确的是:
A.
能见度不良时的安全航速即为缓速
B.
能见度不良时的安全航速即为备车航行的速度
C.
只要船舶可用视觉看到来船,船舶就可以全速行驶
D.
能见度不良时船舶采取的低航速未必是安全航速
【多选题】可以增加客户价值的方法有
A.
简化工作流程,帮助客户节省采购时间
B.
送货上门,帮助客户降低采购的体力成本
C.
给顾客提供及时周到的售后服务,快速上手新产品
D.
多做广告和公益活动,使得顾客对产品及企业的形象价值有更高的认同感。
【单选题】计算客户价值方法有( )
A.
ABC分类法
B.
CLV分类法
C.
RMF分类法
D.
以上所有
【多选题】增加客户价值的方法有( )。
A.
强化客户感知
B.
提供个性化服务
C.
协助客户成功
D.
让客户快乐
E.
提高顾客忠诚度
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