皮皮学，免费搜题
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【多选题】
处理客户投诉时应注意A.
立即响应
B.
倾听是解决问题的前提
C.
认同客户的感受
D.
持续反馈
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】求两个向量和的运算叫做向量的( )。它可以用两个法则进行求解,即( )法则和( )法则。
【简答题】求两个向量和的运算叫做向量的——
【单选题】恩格斯指出：“罗马法……包含资本主义时期的大多数法律关系”，是“商品生产者社会第一个世界性法律”。下面哪一项表述符合材料所表达的含义（）
A.
罗马法是第一部资产阶级成文法典
B.
罗马法是罗马帝国统治的有力支柱
C.
罗马法提倡法律面前公民人人平等
D.
罗马法是近代欧美国家的立法基础
【单选题】Could you tell me _____ at the meeting? [ ]
A.
what did he say
B.
what does he say
C.
what is he saying
D.
what he said
【单选题】恩格斯指出：“罗马法……包含着资本主义时期的大多数法律关系”，是“商品生产者社会第一个世界性法律”。下面哪一项表述符合材料所表达的含义（）
A.
罗马法是第一部资产阶级成文法典
B.
罗马法是罗马帝国统治的有力支柱
C.
罗马法提倡法律面前公民人人平等
D.
罗马法是近代欧美国家的立法基础
【简答题】What does Stephen Schneider say about a heroin addict and methadone?
【简答题】What does the speaker say about jobs in the computer era?
【单选题】发包人应当在知道或应当知道索赔事项后( )天内通过监理人提出索赔意向通知书,发包人未在( )天内发出索赔意向通知书的,丧失要求赔付金额和(或)延长缺陷责任期的权利。
A.
28；15
B.
28；30
C.
28；28
D.
30；30
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