【判断题】商业机会往往来源于某个创意,而创意往往源于生活中的某个痛点,不足,市场上的空白,未来发展的趋势。 ( )
【多选题】利用大众媒介的沟通形式包括以下要素( )
【单选题】以下关于标准信息载体的说法错误的是( ).
C.
汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
D.
正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存
【单选题】下列关于正式沟通的说法中不正确的是()。
A.
正式沟通是经过精心谋划而建立的信息沟通渠道及媒介
【多选题】下列有关物业客户管理的说法中正确的有( )。
C.
客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动
D.
沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程