案例 1 海尔推出定制冰箱 2000 年,海尔推出了 “ 定制冰箱 ” ,所谓定制冰箱,就是符合消费者需要,由消费者自己来设计,企业根据消费者提出的设计要求订做一种特制冰箱。比如,消费者可根据自己家具的颜色或是自己的喜好,定制有自己喜欢的外观色彩或内置设计的冰箱。他可以选择 “ 金王子 ” 的外观, “ 大王子 ” 的容积, “ ” 的内置, “ 美国型 ” 的线条等,从而能最大限度地满足顾客的不同需求。对于这一举措的市场反应,下面的数字提供了有力的说明:在 2000 年 8 月推出 “ 定制冰箱 ” 仅一个月时间里,海尔就从网上接到了多达 100 的要货订单。这个数字的含义是什么? 1995 年,海尔冰箱年产量首次突破 100 万台,不到 5 年时间,现定制冰箱一个月便刷新了这个记录,相当于海尔冰箱全年产销量的三分之一。 请用所学知识,解释海尔的“定制冰箱”取得成功的原因所在,并分析海尔采用定制模块化的方式。