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【多选题】
接待礼仪中，关于“递送”的表述，正确的是（）。
A.
递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。
B.
在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。
C.
互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄。
D.
递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付。
E.
如需客户签名，递送签字笔时，应把笔套打开，用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至客户的右手中。
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列属于保健因素的是（）
A.
成就感
B.
责任感
C.
工作的挑战性
D.
人事关系
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【多选题】下列属于保健因素的是:
A.
工作成就感
B.
人际关系
C.
工作环境
D.
工作条件
查看完整题目与答案
【多选题】下列属于保健因素的是（）
A.
公司政策
B.
与同事的关系
C.
个人生活
D.
得到提升
E.
工作责任
查看完整题目与答案
【多选题】下列属于保健因素的是（）
A.
公司的政策和行政管理
B.
工作安全性
C.
与上级的关系
D.
地位
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【单选题】下列属于保健因素的是
A.
成长的可能性
B.
责任
C.
成就
D.
薪金制度
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【判断题】网师园、拙政园和留园( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】下列属于保健因素的是( )
A.
工作成就感
B.
工资福利待遇
C.
职务上的责任感
D.
对未来发展的期望
E.
工作表现机会
查看完整题目与答案
【简答题】选择正确读音: 道路(A.dǎo B.dào) 香甜(A.xiānɡ B.xiān) 应该A.(yīnɡ B.yīn) 温暖(A.nuǎn B.luǎn)
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【单选题】选择画线字的正确读音 。 道 路
A.
dǎo
B.
dào
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【单选题】下列属于保健因素的是( )
A.
下级关系
B.
资待遇
C.
升
D.
职
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A.
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