皮皮学，免费搜题
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【单选题】
一位顾客将一辆带 L 型电喷系统的汽车送去修理,在测试过程中,氧传感器电压值一直都低,然而,在测试中,传感器功能却是正常的。下面哪项是最可能的问题?( A )A.
、节气门体处漏气
B.
、燃油泵压力高
C.
、喷油器漏油
D.
、空气滤清器滤芯太脏
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】是党和人民胜利前进的光辉旗帜，是国家富强、民族振兴、人民幸福的必由之路。A. 中国特色社会主义
【单选题】__________ 是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。
A.
顾客总价值
B.
顾客让渡价值
C.
顾客总成本
D.
顾客终身价值
【简答题】客户让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。其中顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的利益,包括______、______、______、______等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品或服务所耗费的______、______、______等。
【单选题】设二维随机变量(X,Y)的概率分布为P(X=0,Y=0)=0.4,P(X=0,Y=1)=a,P(X=1,Y=0)=b, P(X=1,Y=1)=0.1,已知随机事件{X=0}与事件{X+Y=1}互相独立,则下列式子中正确的是
A.
a=0.2,b=0.3
B.
a=0.4,b=0.1
C.
a=0.3,b=0.2
D.
a=0.1,b=0.4
【单选题】顾客让渡价值是指 ( )
A.
顾客购买某一产品与服务所期望获得的利益
B.
顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金的
C.
顾客总价值与顾客总成本之间的差额
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