皮皮学,免费搜题
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【判断题】
发明是指对产品、方法或其改进所提出的新技术方案。
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
参考解析:
知识点:
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】识别顾客的最简单的方法是()。
A.
顾客满意度过程模型
B.
顾客满意度测量
C.
有效的顾客关系管理
D.
顾客——供方过程模型
【单选题】下列( )不是盆土栽培的土壤消毒方法。
A.
加热消毒法
B.
日光消毒法
C.
冷冻法
D.
药物消毒法
【多选题】大多数监理单位都有顾客满意的测量过程,采用的方法有( )。
A.
访问法
B.
调查法
C.
评语法
D.
顾客满意率法
E.
顾客满意度法
【多选题】顾客满意测量的方法有()
A.
顾客满意度调查
B.
佯装购物者
C.
顾客情感体验
D.
设立投诉与建议系统
E.
顾客对外郎干扰的态度
【多选题】企业持有一定数量的现金主要是基于( )。
A.
投资动机
B.
投机动机
C.
预防动机
D.
交易动机
【判断题】企业持有一定数量的现金主要是基于交易动机、预防动机和投资动机。(    )
A.
正确
B.
错误
【多选题】目前,大多数监理单位都有顾客满意测量过程,其采用的方法有()。
A.
访问法
B.
调查法
C.
评语法
D.
顾客满意率法
E.
顾客满意度法
【单选题】【C9】
A.
two
B.
internal
C.
external
D.
double
【多选题】顾客满意度测量常用的方法有:
A.
问卷法
B.
电话测评
C.
二手资料收集
D.
访谈研究
【简答题】提高混合料温度的方法有加蒸汽、热返矿和( )。
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