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【单选题】
顺从型问题客户很容易听信别人的话,主意变得很快,也较容易听从接待人员的意见.,对权威的信任度高,容易接受暗示。所以在处理理智型客户的投诉()。
A.
以专业、权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案
B.
有理有据,以理服人
C.
应耐心引导,使其说出真实想法
D.
态度要热情,多花一点时间倾听
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参考答案：
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知识点：
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】交通公害主要包括（）
A.
大气污染
B.
放射性辐照
C.
交通噪声
D.
交通振动
E.
交通水体污染
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【单选题】一般来说，全麻病人的麻醉前用药
A.
以镇痛药为主
B.
以催眠药为主
C.
以安定镇痛药为主
D.
以抗胆碱药为主
E.
以镇静药和抗胆碱药为主
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【多选题】交通公害主要包括（）
A.
大气污染
B.
交通噪声
C.
交通振动
D.
交通水体污染
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【多选题】交通侵权损害赔偿解决途径主要包括:
A.
自行协商
B.
申请人民调解委员会调解
C.
申请公安机关交通管理部门调解
D.
申请保险公司调解
E.
向人民法院提起民事诉讼
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【单选题】全陪一起与饭店行李员办理行李交接需填写()。
A.
行李托运卡
B.
行李交运卡
C.
行李委托卡
D.
行李保险卡
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【多选题】狭义的公共安全主要包括来自()三个部分。
A.
自然灾害
B.
治安事故(如交通事故、技术性事故等)
C.
社会福利保障
D.
犯罪的侵害
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【判断题】公安消防部队抢险救援主要包括：参加以抢救人员生命为主的危险化学品泄漏、道路交通事故、地震及其次生灾害、建筑坍塌、气象灾害、地质灾害、森林、草原火灾等自然灾害。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】已知下列反应的平衡常数： 则同温下反 的平衡常数为(    )。
A.
K 1 +K 2
B.
K 1 -K 2
C.
K 1 ·K 2
D.
K 1 /K 2
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【多选题】交通公害主要包括（）等．
A.
大气污染
B.
放射性辐照
C.
交通噪声
D.
交通振动
E.
交通水体污染
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【简答题】病牛精神沉郁,呼吸急促,结膜发绀,皮肤弹性降低;食欲废绝,反刍停止,腹围明显增大,瘤胃蠕动音减弱至消失,排粪少。初步诊断是什么病?如何治疗?
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相关题目：
【多选题】交通公害主要包括（）
A.
大气污染
B.
放射性辐照
C.
交通噪声
D.
交通振动
E.
交通水体污染
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【单选题】一般来说，全麻病人的麻醉前用药
A.
以镇痛药为主
B.
以催眠药为主
C.
以安定镇痛药为主
D.
以抗胆碱药为主
E.
以镇静药和抗胆碱药为主
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【多选题】交通公害主要包括（）
A.
大气污染
B.
交通噪声
C.
交通振动
D.
交通水体污染
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【多选题】交通侵权损害赔偿解决途径主要包括:
A.
自行协商
B.
申请人民调解委员会调解
C.
申请公安机关交通管理部门调解
D.
申请保险公司调解
E.
向人民法院提起民事诉讼
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【单选题】全陪一起与饭店行李员办理行李交接需填写()。
A.
行李托运卡
B.
行李交运卡
C.
行李委托卡
D.
行李保险卡
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【多选题】狭义的公共安全主要包括来自()三个部分。
A.
自然灾害
B.
治安事故(如交通事故、技术性事故等)
C.
社会福利保障
D.
犯罪的侵害
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【判断题】公安消防部队抢险救援主要包括：参加以抢救人员生命为主的危险化学品泄漏、道路交通事故、地震及其次生灾害、建筑坍塌、气象灾害、地质灾害、森林、草原火灾等自然灾害。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】已知下列反应的平衡常数： 则同温下反 的平衡常数为(    )。
A.
K 1 +K 2
B.
K 1 -K 2
C.
K 1 ·K 2
D.
K 1 /K 2
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【多选题】交通公害主要包括（）等．
A.
大气污染
B.
放射性辐照
C.
交通噪声
D.
交通振动
E.
交通水体污染
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【简答题】病牛精神沉郁,呼吸急促,结膜发绀,皮肤弹性降低;食欲废绝,反刍停止,腹围明显增大,瘤胃蠕动音减弱至消失,排粪少。初步诊断是什么病?如何治疗?
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