【判断题】在说服谈判对手时,应采用真诚、礼貌、对方易于接受的语言。
【多选题】确认性预订的方式有两种 : 口头确认和书面确认。两者相比 , 书面确认的特点有
A.
再次给予客人机会 , 证实其预订要求已被酒店接受
C.
有关客人的个人资料得到了证实 , 故向他们收取欠款的风险比较大
D.
绝大多数酒店给持有确认书的客人亨用较高的信用限额和一次性结账服务
【多选题】下列对书面确认的特点叙述正确的是( )
C.
再次给予客人机会,证实其预订要求已被酒店接受
D.
有关客人的个人资料得到了证实,收取欠款的风险比较小
【单选题】如图,在△EFG中,∠EFG=90°,FH⊥EG,下面等式中,错误的是( )