【多选题】客户关系管理系统主要是对 ( ) 、 ( ) 和 ( ) 三部分业务流程的信息化 。
【简答题】某企业投资10万元兴建一个工程项目,建设期为2年,从第三年起,每年流入现金2万元,设备的使用年限为15年。若企业要求的报酬率为10%,计算该项目是否值得投资。
【简答题】某企业全部用银行贷款投资兴建一个工程项目,总投资额为 2000 万元,假设银行借款利率为 10% 。该工程建成后每年可获利 500 万元,全部在各年年底用来归还借款的本息,需多少年才能还清? (假设按整数年计算)
【单选题】某企业全部用银行贷款投资兴建一个工程项目,总投资额为1000万元,假设银行借款利率为5%。该工程当年建成投产。如果该工程建成投资后,分10年等额归还银行借款,每年年末应还( )元。已知(P/A,5%,10)=7.7217,(F/A,5%,10)=12.578,(P/F,5%,10)=0.6139,(F/P,5%,10)=1.6289
【多选题】客户关系管理系统主要是对( )、( )和( )三部分业务流程的信息化。
【多选题】人们在大量研究和实践的基础上对网络经济时代的CRM(客户关系管理)系统赋予了新的内涵()。
A.
力求在企业与客户之间建立和保持一种长期、良好的合作关系
【单选题】圆筒形薄壁压力容器的环向应力的值和纵向应力的值之间的关 系是
【单选题】在客户关系管理系统中,主要涉及市场营销、销售实现和客户服务与支持这三个基本的业务流程的子系统是【】