皮皮学，免费搜题
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【单选题】
患者,女,17岁,汉族,某省重点中学高三学生,身体健康,发育良好,无家族精神病史及遗传病史。平时学习勤奋,上进心强,对自我要求较高,性格内向,与同学不大交往。主诉晚上睡不着,第二天上课时想睡,没精神,影响了学习的质量,心里非常焦急,越焦急越睡不好,感觉非常痛苦。患者发生该问题的主要原因是A.
生理因素
B.
心理因素
C.
疾病因素
D.
环境因素
E.
药物因素
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】现代物流企业应该注重利用信息化设备管理物流客户信息，这一工作的作用和意义为( )。
A.
有效整合客户的关键信息
B.
为客户提供个性化服务
C.
提高售前工作的效率和质量
D.
增加客户对企业的忠诚度
E.
企业对市场条件的变化做出及时反应
【多选题】物流客户信息管理的作用和意义表现在以下几个方面（ ）。
A.
有效整合客户的关键信息
B.
为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度
C.
提高售前工作的效率和质量
D.
有助于企业降低物流成本
E.
企业对市场条件的变化做出及时反应
【单选题】物流客户信息管理的作用中，能够根据历史记录预测未来他们的购买意向及市场销售的趋势的是______。
A.
有效整合客户的关键信息
B.
为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度
C.
提高售前工作的效率和质量
D.
企业对市场条件的变化做出及时反应
【多选题】及时而准确的物流客户信息的作用体现在（）。
A.
物流客户信息是预测的基础
B.
物流客户信息是控制物流作业的依据
C.
物流客户信息反映着未来发展方向
D.
物流客户信息是降低成本的关键
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