皮皮学,免费搜题
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【判断题】
干扰素是一种蛋白质因子,主要由白细胞产生。()
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。这属于从业人员与客户关系协调处理原则中的( )。
A.
公平对待
B.
客户投诉
C.
礼貌服务
D.
利益冲突
【判断题】凝聚与絮凝作用的原理是相同的,只是沉淀的状态不同。
A.
正确
B.
错误
【简答题】银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。 ( )
【判断题】絮凝与絮凝作用的原理是相同的,只是沉淀的状态不同。
A.
正确
B.
错误
【单选题】患者,男性,78岁,脑血管病后遗症。因便秘出现腹痛、腹胀,按医嘱给予小量不保留灌肠。灌肠时肛管插入的长度是()
A.
4~6cm
B.
7~10cm
C.
10~15cm
D.
15~18cm
E.
18~22cm
【多选题】银行从业人员在接洽业务过程中,应当
A.
礼貌周到
B.
态度稳重
C.
满足客户一切要求
D.
衣着得体
【简答题】银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。( )
【判断题】凝聚与絮凝作用的原理是相同的,只是沉淀的状态 不同。
A.
正确
B.
错误
【多选题】银行业从业人员在接洽业务过程中,应当()。
A.
衣着得体
B.
衣着整洁
C.
态度稳重
D.
态度和蔼
E.
礼貌周到
【多选题】银行业从业人员在接洽业务过程中,应该做到()。
A.
勤勉尽职
B.
诚实信用
C.
礼貌周到
D.
态度稳重
E.
衣着得体
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