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【多选题】
接待礼仪中，关于递送的表述正确的是（ ）。
A.
递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放
B.
在递送物品时，以双手递物为最佳;递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，客户留出便于接取物品的地方
C.
互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄
D.
递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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举一反三
【判断题】因为能均分原理的关系,温度与大量分子平动能平均值是有联系的。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下列属于长期偿债能力衡量指标的是( )
A.
利息保障倍数
B.
流动比率
C.
资产负债率
D.
现金比率
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【单选题】下列属于长期偿债能力衡量指标的是( )
A.
利息保障倍数
B.
流动比率
C.
速动比率
D.
现金比率
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【单选题】下列指标属于企业长期偿债能力衡量指标的是( )
A.
固定资产周转率
B.
速动比率
C.
已获利息倍数
D.
总资产周转率
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【单选题】下列属于企业长期偿债能力衡量指标的是( )
A.
固定资产周转率
B.
速动比率
C.
以获利息倍数
D.
总资产周转率
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【简答题】宏观量温度T与气体分子的平均平动动能 的关系为 =（），因此，气体的温度是（）的量度。
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【多选题】下列不属于长期偿债能力衡量指标的是( )
A.
流动比率
B.
利息保障倍数
C.
资产负债率
D.
现金比率
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【单选题】人想到某些基本需要的具体满足物时的愿望是
A.
欲望
B.
需要
C.
需求
D.
愿望
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【单选题】组成电力系统的几种主要元件是
A.
电源、电阻、电感、电容
B.
发电机、变压器、线路、负荷
C.
发电厂、变电所、变压器、线路
D.
发电机、变压器、线路、开关
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【简答题】当人想到某些基本需要的具体满足物时的愿望是( )A. 欲望 B.需要 C.需求 D.愿望
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A.
利息保障倍数
B.
流动比率
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资产负债率
D.
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A.
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