A.
导游在引导旅游者旅行、游览过程中,应就可能发生的危及旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者做出真实说明和明确警示,并按照旅行社要求采取防止危害发生的措施。
B.
说明和警示要真实、准确、通俗易懂,不致发生歧义。
C.
旅游突发事件发生后,导游可向本单位负责人报告,也可向发生地、旅行社所在地县级旅游主管部门报告
D.
突发事件发生后,导游应救助或协助救助受困的旅游者
E.
突发事件发生后导游未采取必要处置措施的,由县级以上旅游主管部门责令改正,并可处以1000元以下罚款,情节严重的,可处以1000元以上5000元以下罚款