【多选题】为了防止接错团,地陪在接到旅游团后,应核实的内容有
【多选题】为了防止接错团,地陪在接到旅游团后,应核实的内容有( )。
【多选题】培训评估手段的选择主要解决( )等问题。
【多选题】根据我国导游人员管理条例的规定,导游人员是指
【单选题】与客户的最初阶段,不是销售,而是应该让客户拥有的感知: 、 、 。
A.
对品牌美誉度的感知、对4S店及销售顾问专业性的感知、对服务品质不断追求卓越的感知
B.
对品牌美誉度的感知、受欢迎的感知、对4S店及销售顾问专业性的感知
C.
对品牌美誉度的感知、受欢迎的感知、对服务品质不断追求卓越的感知
D.
受欢迎的感知、对4S店及销售顾问专业性的感知、对服务品质不断追求卓越的感知
【简答题】培训评估手段的选择主要解决( ) 等问题。 (A) 任何进行中间效果的评估 (B) 如何进行培训 (C) 如何考核在工作中的应用情况 (D) 如何考核培训的成败 (E) 如何评估培训结束时受训者的学习效果
【多选题】为了防止接错团,地陪在接到旅游团后,应核实的内容有( )