皮皮学，免费搜题
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【单选题】
在 EXCEL 中,如果单元格 A1 中为星期一,那么向下拖动填充柄到 A9, 则 A9 单元格中应为
A.
星期一
B.
星期二
C.
星期三
D.
星期四
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列解析式中不是数列1，-1，1，-1，1…的通项公式的是 [     ]
A.
a n =（-1） n
B.
a n =（-1） n+1
C.
a n =（-1） n-1
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【简答题】顾客关系管理是通过合理设计的企业战略，用以创建和维持长期的、有利润的顾客关系，使企业经营活动与顾客一致，提供满足顾客需求的产品，流程的关键驱动者是（ ），它将战略转变成业务结果。
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【单选题】下列关于顾客关系管理的表述，错误的是( )。
A.
保留老顾客比获得新顾客的成本要高
B.
顾客关系管理是一种长期的经营手段
C.
企业建立顾客关系管理系统，可以使顾客满意度持续改进
D.
顾客关系管理是以顾客为中心来统领各种职能的
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【单选题】设A=0101，B=0011，则A XOR B的结果是( )
A.
1010
B.
0111
C.
0110
D.
0001
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【简答题】(0110,1000,0011) 余 3 码 =( ) 2421 码 =( ) 10
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【单选题】What is the requirement of the most liberal wing of the Democratic-party?
A.
They want a more direct action.
B.
They want an incomes policy to check inflation.
C.
They want to rebuild industry.
D.
They want a wall of protective tariffs.
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【多选题】在建立市场导向服务营销组织的过程中,服务企业需要构建顾客关系管理系统,该系统有以下部分组成( )。
A.
顾客态度管理
B.
顾客关系管理
C.
顾客数据库管理
D.
组织队伍管理
E.
核心服务管理
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【单选题】( )模式即从违反常规的角度观察问题 , 求得解决问题的 思 维方法。
A.
辐射思维
B.
顺向思维
C.
逆向思维
D.
无理思维
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【判断题】逆向思维模式即从违反常规的角度观察问题,求得解决问题的思维方法。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】America’s system of higher education is believed to be the most ________and democratic in the world.
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A.
a n =（-1） n
B.
a n =（-1） n+1
C.
a n =（-1） n-1
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【单选题】下列关于顾客关系管理的表述，错误的是( )。
A.
保留老顾客比获得新顾客的成本要高
B.
顾客关系管理是一种长期的经营手段
C.
企业建立顾客关系管理系统，可以使顾客满意度持续改进
D.
顾客关系管理是以顾客为中心来统领各种职能的
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【单选题】设A=0101，B=0011，则A XOR B的结果是( )
A.
1010
B.
0111
C.
0110
D.
0001
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A.
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B.
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C.
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D.
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A.
顾客态度管理
B.
顾客关系管理
C.
顾客数据库管理
D.
组织队伍管理
E.
核心服务管理
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A.
辐射思维
B.
顺向思维
C.
逆向思维
D.
无理思维
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【判断题】逆向思维模式即从违反常规的角度观察问题,求得解决问题的思维方法。
A.
正确
B.
错误
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