【多选题】根据矿业工程项目的特点,投标报价技巧可以采用( )。
【单选题】客户关系管理的作用包括 ( ) : ①使企业获得强大的竞争优势; ②可以全面整合客户信息; ③获得更多竞争对手的情况; ④ 可以获得更多营销渠道。
【多选题】对客户关系管理完整的理解包括( )
D.
CRM就是一种以信息技术为手段,对客户资源进行集中管理的经营策略
【单选题】客户关系管理 CRM整合的客户信息包括 。
【简答题】( )是工程施工的制约因素,必然影响工程成本,是投标报价时必须考虑的,所以要在报价前尽可能了解清楚。