皮皮学，免费搜题
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【判断题】
服务顾问的职责是主动理解、发掘和满足客户需求，取得客户信赖，梳理专业服务形象。A.
正确
B.
错误
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】某企业向银行借款200万元，年利率为10%，银行要求保留20%的补偿性余额，则该项借款的实际利率为( )。
A.
12.5%.
B.
11%.
C.
20%.
D.
20.5%.
【简答题】已知氨水溶液的浓度为0.20mol˙L -1 。 （1）求该溶液中的OH - 的浓度、pH和氨的解离度。 （2）在上述溶液中加入NH 4 Cl晶体，使其溶解后NH 4 Cl的浓度为0.20mol˙L -1 。求所得溶液的OH - 的浓度、pH和氨的解离度。 （3）比较上述（1）、（2）两小题的计算结果，说明了什么？
【单选题】某企业向银行借款20万元,年利率为10%,银行要求维持贷款限额15%的补偿性余额,那么企业实际承担的利率为( )%。
A.
12.5
B.
10
C.
11.76
D.
9.78
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