皮皮学,免费搜题
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【单选题】
对客户的期望值,理解错误的是( )。
A.
经历越少的人,期望值一般 就相应地越容易被满足
B.
当客服不能满足客户的期望值时,他应该降低客户的期望值
C.
个人的需求也导致期望值的上升
D.
由于口碑的传递导致客户期望值的上升,客服应该给客心个低期望值
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】根据药物生物药剂学分类系统以下哪项为III型药物
A.
高的溶解度,低的通透性
B.
低的溶解度,高的通透性
C.
高的溶解度,高的通透性
D.
低的溶解度,低的通透性
【单选题】需要大量资金适用于什么企业?
A.
现存企业
B.
旧企业
C.
新企业
D.
准备上市企业
【单选题】下列不是机体论观点的是( )。
A.
可以像物种那么样进行分类
B.
它们独立存在,可重复出现
C.
群落单元是连续群落中的一个片段
D.
认为群落是自然单位,具有明确的边界
【单选题】根据药物生物药剂学分类系统以下哪项为 III 型药物
A.
低的溶解性,低的渗透性
B.
高的溶解性,高的渗透性
C.
低的溶解性,高的渗透性
D.
高的溶解性,低的渗透性
【单选题】中国入海河流中的第一大河是(),它也是亚洲、中国的第一长河,全长6403千米;它发源于青藏高原唐古拉山脉,是世界第三长河。
A.
长江
B.
黄河
C.
淮河
D.
海河
【单选题】下列不属于群落的机体论观点的是( )。
A.
植物群落在许多方面表现为整体性,应作为整体来研究。
B.
群落如同有机体一样,有其诞生、生长、成熟和死亡的不同发育阶段
C.
生境梯度分析,即排序( ordination )比分类更适宜于研究连续群落变化
D.
植物群落是植被分类的基本单位,正像物种是有机体分类的基本单位一样。
【简答题】签发现金支票,提现1500元备用。
【单选题】下列关于整体观念的论述,哪一个是错误的
A.
人体是有机的整体
B.
人与自然界具有统一性
C.
人与社会环境具有统一性
D.
人与周围环境各自独立
E.
整体观念是中医护理学的基本特点
【简答题】签发现金支票,向银行提取现金1000元。 2.采购员出差,预借差旅费2000元。 3.出售旧报纸,收到现金100元。 4.报销员工市内交通费40元。 5.签发现金支票,向银行提取现金8000元,以备发放工资奖金。 6.发放职工工资奖金8000元。 7.支付厂部购买办公用品费用300元。 8.采购员出差回来,报销差旅费1500元,剩余款项退回财务部门。
【单选题】中国入海河流中的第一大河是(),它也是亚洲、中国的第一长河,全长6403千米;它发源于青藏高原唐古拉山脉,是世界第三长河,仅次于亚马孙河与尼罗河。水量也是世界第三。
A.
长江
B.
黄河
C.
淮河
D.
海河
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