皮皮学，免费搜题
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【多选题】
对于诗句“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”的说法正确的是（）。A.
出自唐代诗人的《茅屋为秋风所破歌》
B.
诗句表现了诗人忧国忧民的博大胸襟
C.
诗句与“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”表达了同样的感慨
D.
诗句贴切地表现了诗人从痛苦的生活体验中迸发出来的奔放激情和火热希望。这种火热希望，不仅是为自身的不幸遭遇而叹息，而且清醒地大声疾呼，希望有人出来为千百万穷人谋福利
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】关于产品的整体概念理解正确的是
A.
产品是核心属性和实现形式的统一
B.
产品整体概念包括核心产品、形式产品和延伸产品三个层次
C.
产品的整体概念反映了消费者或顾客对产品的功能性利益和肺功能利益的追求
D.
产品整体概念表明，企业既可以在产品性能、形式上进行竞争，也可以在品牌、服务等方面创造竞争优势
【多选题】下列关于“产品”这个整体概念说法正确的是（）
A.
分为核心产品、实体产品和附加产品三个层次
B.
售后服务属于附加产品
C.
只有核心产品的创新才可以称为新产品
D.
包装属于附加产品的范畴
【简答题】餐饮服务人员要有主动、______、耐心、______和______的服务态度