W公司是一家外资公司,主要是从事海外贸易。由于受国际竞争形势的影响,公司董事长为了提高员工的工作效率,决定在公司内部引入绩效管理来代替多年的单纯职级工资制度。公司在当月的生产效率就有了比较明显的提高,但是随着新制度逐渐的被人认识,人力资源部门面临的压力也越来越大。首先是有相当一部分普通员工抵制对其进行绩效考评;接着出现新来的销售人员离职,主管层人员也有了不满情绪;最后在董事长的亲白干预之下,不断与员工沟通和许诺才稳住了这壶“沸腾的开水”,责令人力资源不满停止实施新制度,大手笔的修改和完善它。 从小张的表现可以看出,他具有较高的( )。