【判断题】RFM模型是会员管理领域里的一种会员消费行为分析模型,商家可以根据RFM模型对会员等级进行划分,下面对“RFM”的解释正确吗? R代表最近一次消费,对应最近一次订单付款的金额
【单选题】RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。在RFM模型中,RFM所代表的客户行为,下列哪一种说法是正确的?
A.
R(recency)表示客户最近一次购买的时间有多远,F(frequency)表示客户在最近一段时间内购买的次数,M(monetary)表示客户在最近一段时间内购买的金额。
B.
R(recency)表示客户在最近一段时间内购买的次数,F(frequency)表示客户最近一次购买的时间有多远,M(monetary)表示客户在最近一段时间内购买的金额。
C.
R(recency)表示客户在最近一段时间内购买的次数,F(frequency)表示客户在最近一段时间内购买的金额,M(monetary)表示客户最近一次购买的时间有多远。
D.
R(recency)表示客户最近一次购买的时间有多远,F(frequency)表示客户在最近一段时间内购买的金额,M(monetary)表示客户在最近一段时间内购买的次数。
【多选题】关于RFM模型,以下说法正确的是:
A.
R(Recency)表示客户最近一次购买的时间有多远
B.
F(Frequency)表示客户在最近一段时间内购买的次数
C.
M (Monetary)表示客户在最近一段时间内购买的金额
D.
利用RFM分析,我们可以建立会员金字塔,区分各个级别的会员
E.
CRM着重在对于客户贡献度的分析,RFM则强调以客户的行为来区分客户
【简答题】RFM(Recency Frequency Monetary)是指对顾客以下情况进行分析:( )、( )、( )
【判断题】RFM法(Recency,Frequency和Monetary,分别代表近期性、购买频率、购买币值)。()
【单选题】RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。在RFM模型中,RFM 所 代表的客户行为,下列哪一种说法是正确的?( )
A.
R(Recency)表示客户最近一次购买的时间有多远,F(Frequency)表示客户在最近一 段时间内购买的次数,M(Monetary)表示客户在最近一段时间内购买的金额。
B.
R(Recency) 表示在客户最近一段时间内购买的次数, F(Frequency) 表示客户在最近一 次购买的时间有多远,M(Monetary)表示客户在最近一段时间内购买的金额。
C.
R(Recency)表示在客户最近一段时间内购买的次数,F(Frequency)表示客户在最近一 段时间内购买的金额,M(Monetary)表示客户在最近一次购买的时间有多远。
D.
R(Recency)表示在客户在最近一次购买的时间有多远,F(Frequency)表示客户在最 近一段时间内购买的金额,M(Monetary)表示客户最近一段时间内购买的次数。
【简答题】RFM模型中的RFM是指( )( )( )三个英文单词的缩写。