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【简答题】
宴会的服务质量 实习生是东莞某家五星级酒店的新员工,由于过年的时候酒店经常有大型中餐宴会,常常会号召餐饮部门外的员工加班服务宴会客人。过年前的一天,又一次大型宴会加班,也有的名字。晚上经过简短的培训之后,有客人来了,等服务员回到自己的岗位上为客人服务。为客人放好茶水之后,突然一位女客人叫住了,要求为她的小孩加一个小孩座和一套餐具。由于是第一次,也不清楚凳子和餐具在哪里放,只好让客人稍等,去求助一位宴会部的领班,并且要求给客人挂在椅子上的衣服拿一个衣套。哪知那位领班说:“规定每桌是10个人,客人要求加凳你可以不管!宴会服务本来就忙,不用主动服务。衣套也不用给套!”纳闷了,宴会客人不是客人吗?为什么服务质量会下降这么多?忙能成为拒绝为客人服务的理由吗?最后,还是自己给客人找来一套凳子和餐具,并及时的给套上衣套,才没有引起客人不满。 宴会工作繁杂能成为宴会服务质量下降的理由吗?宴会中的客人真的就不是那么重要吗? 酒店是否需要关注宴会的服务质量?
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】如图所示为氢原子能级的示意图,下列有关说法正确的是
A.
处于基态的氢原子吸收 10.5eV 的光子后能跃迁至， n ＝ 2 能级
B.
大量处于 n ＝ 4 能级的氢原子向低能级跃迁时，最多可辐射出 3 种不同频率的光
C.
若用从 n ＝ 3 能级跃迁到 n ＝ 2 能级辐射出的光，照射某金属时恰好发生光电效应，则用从 n ＝ 4 能级跃迁到 n ＝ 3 能级辐射出的光，照射该金属时一定能发生光电效应
D.
用 n ＝ 4 能级跃迁到 n ＝ 1 能级辐射出的光，照射逸出功为 6.34 eV 的金属铂产生的光电子的最大初动能为 6.41eV
【单选题】氢原子的能级图如图1所示,一群原来处于 能级的氢原子跃迁到 能级的过程中 ( ) 图1
A.
放出三种频率不同的光子
B.
放出四种频率不同的光子
C.
放出的光子的最大能量为 ,最小能量是
D.
放出的光波长最长的是从 能级跃迁到 能级的原子
【单选题】假定甲公司2018年度实现净利润3000万元。甲公司年初发行在外的股份为6000万股,4月30日又增发普通股750万股,11月1日又回购普通股600万股以备将来奖励职工。甲公司按照月计算每股收益。根据以上材料,甲公司2018年基本每股收益为()元。
A.
0.47
B.
0.49
C.
0.69
D.
0.7
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