【单选题】根据服务利润链理论,服务企业获利能力的强弱主要是由( )决定的。
【单选题】某3岁小儿接种乙脑疫苗,5分钟后突然出现烦躁不安,面色苍白,口周发青,四肢湿冷,呼吸困难,脉细弱,应考虑
【单选题】下列关于出水口叙述正确的是( )
A.
出水口的位置和型式,应根据受纳污水水质、流量、水位、气候特征等因素确定
C.
在冻胀地区,出水口应考虑用耐冻胀材料砌筑,出水口的基础必须设在冰冻线以下
【单选题】根据服务利润链理论,企业的顾客满意度是 产生的。
【判断题】《王风•黍离》三章复沓,诗意渐进。写出了时间的流逝、心绪的变化发展,在回环往复中表现诗人的悲怆满怀。第一章以“彼黍离离,彼稷之苗”兴起心神不定,第二章以稷穗下垂兴起心沉重如醉,第三章以稷的果实兴起心情不畅如噎。从“苗”到“穗”到“实”,随眼前所见相承而下,并非真的又看到“穗”和“实”,写出时间的变迁。这种随眼前所见相承而下,不必真的是同时所见的兴法是《诗经》中一种常见的兴法。( )。A. 对 ...
【单选题】根据企业—服务—顾客—利润链理论,顾客忠诚是由( )所决定的。
【单选题】小儿接种疫苗后,小儿出现烦躁不安、面色苍白、四肢湿冷、脉搏细速等症状。 患儿母亲非常焦虑,不停哭泣。针对患儿母亲的心理护理,错误的是