【单选题】我们国家的海洋国土面积是( )万平方公里
【单选题】“楚汉三湘接”中的古人的“三湘”指代的是今天的哪个地方?( )
【简答题】CD を聞いて、次の文を完成しなさい。 访问.mp3: 中村:失礼いたします。いつもお世話になっております。 (1) 3時半に丸山課長とお約束をしております、東洋 (2) の中村と申します。 (名刺を差し出す) 事務員: (3) 。 頂戴いたします。東京商事の中村様ですね。お待ちしておりました。ご (4) いたします。どうぞこちらにお願いいたします。 (ノックをしてから応接室の扉を開け) 中村:あ...
【单选题】客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作,持续提供良好客户服务的能力是公司竞争成功的关键。“向投保人或被保险人准确清晰地解释保单条款,特别是其中的免责条款”属于团体保险客户服务的()。
【单选题】{淘宝客服的工作流程5个环节中,其中( )中的评价管理也是对网店影响最大的环节,正面积极的影响对网店发展是有利的,但是负面消极的影响给网店造成的损失是十分严重的。}