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【简答题】
活动任务 § 任务 1 :按照跟踪回访的行为规范及工作要点对用户进行电话跟踪回访工作 任务目标 § 目标 1 :让用户感受到服务顾问及经销商对他及他车辆的关爱,维系用户忠诚度。 任务时间 § 任务: 90 min 任务情景 § 车主前几天来店内维修保养,您是负责接待的服务顾问,车辆及维修保养信息如下车辆奥迪 A4L-2.0T 、 3 万公里,维修保养项目有 1. 更换机油机滤 2. 更换右后轮轮胎 3. 更换空调滤芯 4. 清洗节气门及油路 5. 更换刹车片 § 现在需要您对进行一次电话跟踪回访。 § 提示:扮演用户的同学积极回应服务顾问即可,可以询问一些注意事项等问题。 工具材料 § 活动资料:无 § 活动辅料:无
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】为明确诊断应进行的检查是
【多选题】某消化性溃疡患者即将出院,责任护士指导其回家后应注意的问题包括
A.
生活规律，劳逸结合
B.
避免进食刺激性食物
C.
保护为胃粘膜药宜在餐前1小时服用
D.
抗酸药宜在饭后和睡前服用
E.
上腹部疼痛时要及时服用去痛片止痛
【单选题】某消化性溃疡患者即将出院,责任护士指导其回家后应注意的问题不包括
A.
生活规律，劳逸结合
B.
避免进食刺激性食物
C.
保护胃黏膜药宜在餐前服用
D.
抗酸药宜在饭后和睡前服用
E.
上腹部疼痛时要及时服用去痛片止痛
【单选题】患者女,33岁。干咳伴乏力、低热夜间盗汗、体重减轻二月余。X线胸片:右上肺阴影。疑诊肺结核收住入院。为明确诊断应进行的检查是为明确诊断应进行的检查是
A.
结核菌素试验
B.
痰结核菌检查
C.
呼吸功能检查
D.
腹部B超
E.
纤维支气管镜
【单选题】根据《湖北省农村合作金融机构案件防控工作量化考核办法》，以下关于重要空白凭证说法正确的是（）。
A.
服务人员应双人上门收款、收票据，并携带盖有业务印章的空白凭证上门办理业务
B.
会计主管或坐班主任只需每季度末对凭证库房和柜员使用重要空白凭证进行检查、核对
C.
业务印章和行政印章与重要空白凭证按规定办理交接，并由移交人和接管人在相关登记簿上签字盖章
D.
重要空白凭证可以不纳入查库范围
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