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【单选题】
( )是构成组织结构的核心要素，对于组织的合理构建与有效运行具有关键性作用。
A.
职权
B.
组织的基本制度
C.
职责
D.
组织的管理制度
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参考答案：
参考解析：
知识点：
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】在服务交车步骤,下列描述不正确的是( )
A.
车辆修理完毕顾客取车，需应先交付车辆，再进行结帐
B.
车辆修理完毕顾客取车，需应先结帐，再交付车辆
C.
如发生费用，结帐可由顾客自行前往，不必由服务顾问陪同
D.
如发生费用，顾客结帐过程需由服务顾问陪同
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【单选题】患者甲状腺II度肿大,肿大的甲状腺可听有血管杂音及触到震颤,最可能的诊断是
A.
单纯甲状腺肿
B.
甲状腺癌
C.
甲状腺腺瘤
D.
甲状腺功能亢进
E.
甲状腺囊肿
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【单选题】病理性呕吐的症状:( )
A.
出生后 24 小时就开始呕吐
B.
吃后就吐且量较多
C.
呕吐呈喷射状
D.
以上都是
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【简答题】接到客户的预约电话,服务顾问应该询问车主( )、( )和车型、车牌号等,询问故障原因或保养具体项目以及期望的预约时间,并认真填写( )。
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【单选题】在服务交车步骤,下列描述正确的是 ( )
A.
车辆修理完毕顾客取车，需应先结帐，再进行交付车辆
B.
如发生费用，结帐可由顾客自行前往，不必由服务顾问陪同
C.
顾客可以提车后过一段时间再结账
D.
如发生费用，顾客结帐过程需由服务顾问陪同
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【多选题】在服务交车步骤,下列描述不正确的是 ( )
A.
车辆修理完毕顾客取车，需应先结帐，再进行交付车辆
B.
如发生费用，结帐可由顾客自行前往，不必由服务顾问陪同
C.
顾客可以提车后过一段时间再结账
D.
如发生费用，顾客结帐过程需由服务顾问陪同
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【单选题】一患者甲状腺 II度肿大,在肿大的甲状腺上可听到血管杂音和触到震颤,最可能的诊断是:
A.
单纯甲状腺肿
B.
甲状腺癌
C.
甲状腺腺瘤
D.
甲状腺功能亢进
E.
甲低
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【多选题】34 在服务交车步骤,下列描述正确的是 ( )
A.
车辆修理完毕顾客取车，需应先交付车辆，再进行结帐
B.
车辆修理完毕顾客取车，需应先结帐，再交付车辆
C.
如发生费用，结帐可由顾客自行前往，不必由服务顾问陪同
D.
如发生费用，顾客结帐过程需由服务顾问陪同
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【单选题】一患者甲状腺 II度肿大,在肿大的甲状腺上可听到血管杂音和触到震颤,最可能的诊断是
A.
单纯甲状腺肿
B.
甲状腺癌
C.
甲状腺腺瘤
D.
甲状腺功能亢进
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【多选题】在服务交车步骤,下列描述正确的是 ( )
A.
车辆修理完毕顾客取车，需应先交付车辆，再进行结帐
B.
车辆修理完毕顾客取车，需应先结帐，再交付车辆
C.
如发生费用，结帐可由顾客自行前往，不必由服务顾问陪同
D.
如发生费用，顾客结帐过程需由服务顾问陪同
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【多选题】在服务交车步骤,下列描述不正确的是( )
A.
车辆修理完毕顾客取车，需应先交付车辆，再进行结帐
B.
车辆修理完毕顾客取车，需应先结帐，再交付车辆
C.
如发生费用，结帐可由顾客自行前往，不必由服务顾问陪同
D.
如发生费用，顾客结帐过程需由服务顾问陪同
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【单选题】患者甲状腺II度肿大,肿大的甲状腺可听有血管杂音及触到震颤,最可能的诊断是
A.
单纯甲状腺肿
B.
甲状腺癌
C.
甲状腺腺瘤
D.
甲状腺功能亢进
E.
甲状腺囊肿
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【单选题】病理性呕吐的症状:( )
A.
出生后 24 小时就开始呕吐
B.
吃后就吐且量较多
C.
呕吐呈喷射状
D.
以上都是
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【简答题】接到客户的预约电话,服务顾问应该询问车主( )、( )和车型、车牌号等,询问故障原因或保养具体项目以及期望的预约时间,并认真填写( )。
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A.
车辆修理完毕顾客取车，需应先结帐，再进行交付车辆
B.
如发生费用，结帐可由顾客自行前往，不必由服务顾问陪同
C.
顾客可以提车后过一段时间再结账
D.
如发生费用，顾客结帐过程需由服务顾问陪同
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A.
车辆修理完毕顾客取车，需应先结帐，再进行交付车辆
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【单选题】一患者甲状腺 II度肿大,在肿大的甲状腺上可听到血管杂音和触到震颤,最可能的诊断是:
A.
单纯甲状腺肿
B.
甲状腺癌
C.
甲状腺腺瘤
D.
甲状腺功能亢进
E.
甲低
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【多选题】34 在服务交车步骤,下列描述正确的是 ( )
A.
车辆修理完毕顾客取车，需应先交付车辆，再进行结帐
B.
车辆修理完毕顾客取车，需应先结帐，再交付车辆
C.
如发生费用，结帐可由顾客自行前往，不必由服务顾问陪同
D.
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【单选题】一患者甲状腺 II度肿大,在肿大的甲状腺上可听到血管杂音和触到震颤,最可能的诊断是
A.
单纯甲状腺肿
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甲状腺癌
C.
甲状腺腺瘤
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