皮皮学,免费搜题
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【单选题】
The radio program described . [     ]
A.
where has aliens landed
B.
 when aliens had landed at
C.
where aliens had landed
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参考答案:
参考解析:
知识点:
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】轴线是电视画面中形成( )关系、视线左右关系、运动方向关系的重要表现手段。
A.
空间关系
B.
人物位置
C.
时间关系
D.
角度关系
【单选题】以下哪一项不属于转化潜在客户要点( )。
A.
以客户为中心,重视客户的需求
B.
了解客户购买的阻力,化解客户提出的疑义
C.
提供客户办理手续便利,降低客户交易成本
D.
死缠烂打,不达目的誓不罢休
【简答题】某一测量范围为0~25mm的千分尺,测量前先校零在千分尺测量面可靠接触时,测得其读数为+0.02mm,若用此千分尺测量工件尺寸,测得其读数为10.95mm,求修正后的测量结果。
【多选题】以下哪些属于客户开发与信用管理环节可能出现的风险。()
A.
现有客户管理的不足,可能导致客户丢失
B.
潜在市场需求开发不够,可能导致客户丢失或市场拓展不利
C.
客户档案的不健全,可能导致客户选择不当
D.
缺乏合理的资信评估,可能导致销售款项不能收回
【单选题】客户服务是指中国移动在各个服务渠道通过各种渠道向客户(含潜在客户)所提供的用于满足客户需求、提升客户忠诚度,但并不涉及修改订购关系和帐务关系的各种服务,以下不属于客户服务域的功能是()
A.
积分兑换
B.
客户挽留
C.
特殊名单用户管理
D.
服务状态变更
【单选题】以下属于给客户表达自己意见的机会,发掘客户潜在的需求的定义:
A.
缔结
B.
呈现产品
C.
倾听
D.
探询
【多选题】以下哪些属于客户开发与信用管理环节可能出现的风险()。
A.
现有客户管理的不足,可能导致老客户丢失。
B.
潜在市场需求开发不够,可能导致客户丢失或市场拓展不利。
C.
客户档案的不健全,可能导致客户选择不当。
D.
缺乏合理的资信评估,可能导致销售款项不能收回。
E.
销售政策不合理,会使消费者失去信心。
【判断题】千分尺测得某尺寸为20.000mm
A.
正确
B.
错误
【单选题】以下属于客户潜在需求的是
A.
客户直接陈述的需求
B.
客户以抱怨不满做出的陈述
C.
客户的投诉
D.
客户的售前咨询
【判断题】用某一个千分尺测得50.06mm的量块组,得到读数为50.04mm;没有校正千分尺而用它测量零件的直径,得到读数为50.08mm。这说明被测直径正确尺寸为50.06mm。
A.
正确
B.
错误
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