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【判断题】
参观游览活动是导游服务工作的中心环节,是旅游活动的核心。 ( )
A.
正确
B.
错误
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举一反三
【判断题】导游服务是旅游服务中,最具代表性的工作。
A.
B.
【多选题】下列导游服务类型中,不属于图文声像导游服务类型的有( )。
A.
旅游产品目录
B.
旅游服务咨询
C.
旅游问讯服务
D.
自动讲解器
E.
景点介绍册页
【判断题】近代的导游服务是导游服务的开创时期,也是现代导游服务的奠基时期。
A.
正确
B.
错误
【单选题】按( )划分,散客导游服务可分为散客包价导游服务和选择性导游服务。
A.
旅游活动方式
B.
付费方式
C.
行程计划
D.
旅游价格
【判断题】( )早期的导游服务主要是向导服务,和现代导游服务没有大的改变。
A.
正确
B.
错误
【简答题】导游服务的性质有哪些()?导游服务的特点有哪些()?
【简答题】什么是导游服务?导游服务在旅游业中的作用是什么?
【单选题】导游服务是审美和求和的媒介,这体现了导游服务的()。
A.
经济性
B.
涉外性
C.
文化性
D.
社会性
【多选题】近代导游服务是现代导游服务的奠基,是因为近代导游服务已( )
A.
不再以向导服务为主
B.
区分全程陪同服务与地方讲解服务
C.
使全陪担负起旅游活动的全部工作
D.
行程全陪、地陪和领队的导游服务集体
E.
在社会中形成一部分人将导游作为一种职业
【单选题】导游服务是审美和求值的媒介,这体现了导游服务的( )
A.
经济性
B.
涉外性
C.
文化性
D.
社会性
【多选题】近代导游服务是现代导游服务的奠基时期,这是因为近代导游服务已( )。
A.
不再以向导服务为主。
B.
区分全程陪同服务和地方游览讲解服务两种类型。
C.
全陪担负了旅游团的行程和生活照料工作。
D.
形成全陪、地陪和领队的导游服务集体。
E.
导游服务向职业化转变。
【判断题】参观游览中的导游服务是指进入景点后的导游服务。 ( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】0导游服务是一种“有偿服务”,这体现了导游服务的______。
A.
社会性
B.
文化性
C.
服务性
D.
经济性
【单选题】散客导游服务与团队导游服务的相同之处有( )。
A.
散客旅游领队和全陪,对导游的独立工作能力和责任心要求比团队导游高
B.
服务程序基本一致
C.
散客导游是按照散客的要求提供办理的单项委托服务
D.
服务周期短,套团多,周转节奏快,工作疲劳程度大
【单选题】导游服务是审美和求知的媒介、这体现了导游服务的()。
A.
经济性
B.
涉外性
C.
社会性
D.
服务性
【单选题】导游服务是引导审美和求知的媒介,这体现了导游服务的( )。
A.
经济性
B.
涉外性
C.
文化性
D.
社会性
【单选题】导游服务是审美和求知的媒介,体现了导游服务的。
A.
经济性
B.
文化性
C.
涉外性
D.
社会性
【多选题】说近代时期的导游服务是现代导游服务的奠基时期是因为近代时期的导游服务已( )
A.
不再以向导服务为主
B.
区分为全程陪同服务与地方导游讲解服务
C.
使全陪担负起旅游活动的全部工作
D.
形成全陪、地陪和领队的导游服务集体
E.
在社会中形成一部分人将导游作为一种职业
【多选题】说近代时期的导游服务是先导导游服务的奠定时期是因为近代时期的导游服务已( )。
A.
不再以向导服务为主
B.
区分为全程导游服务与地方导游讲解服务
C.
使全陪担负起旅游团的生活照料工作
D.
形成全陪、地陪和领队的导游服务集体
E.
在社会中形成一部分人将导游作为一种职业
【多选题】说近代时期的导游服务是现代导游服务的奠基时期是因为近代时期的导游服务已( )。
A.
不在以向导服务为主
B.
区分为全程导游服务与地方导游讲解服务
C.
使全陪担负起旅游活动的全部工作
D.
形成全陪、地陪和领队的导游服务集体
E.
在社会中形成一部分人将导游作为一种职业
【多选题】(多项选择题)散客导游服务与团队导游服务有很大差别,其中关于散客导游服务描述正确的是()。
A.
散客旅游的游客一般文化水平比较高,旅游经验也比较丰富,在旅游中更加注重文化内涵,对旅游服务的要求也高
B.
接待散客小包价旅游团和组合旅游团,其成员来自不同的国度或地区,游览中相互无约束,集合很困难
C.
根据接待计划的安排,导游人员必须按照规定的线路和景点率团进行游览
D.
如是组合旅游团队,导游人员可采取对话形式进行讲解,这样显得更加亲切自然
E.
如果接待的是散客小包价旅游团或组合旅游团,导游人员应陪同旅游团,并注意观察散客旅游者的动向和周围的情况,以防游客走失或发生意外事故
【单选题】我国导游服务起步于( )
A.
18世纪60年代
B.
1923年
C.
1841年
D.
1927年
【多选题】与团队导游服务相比,非团队导游服务的特点是()
A.
服务项目少且比较单一
B.
服务周期短但周转较快
C.
服务难度大
D.
游客自由度大,变化大
【判断题】近代的导游服务是导游服务的开创时期,是现代导游服务的奠基时期。
A.
正确
B.
错误
【单选题】导游服务是审美和求知的媒介,这体现了导游服务的( )
A.
经济性
B.
涉外性
C.
文化性
D.
社会性
【单选题】导游服务是审美和求知的媒介,体现了导游服务的( )
A.
经济性
B.
涉外性
C.
文化性
D.
社会性
【单选题】我国导游服务起步于( )
A.
18世纪60年代
B.
1841年
C.
1923年
D.
1927年
【多选题】说近代时期的导游服务是现代导游服务的奠基时期是因为近代时期的导游 服务而已( )。
A.
不再以向导服务为主
B.
区分为全程导游服务与地方导游讲解服务
C.
使全陪担负起旅游活动的全部工作
D.
形成全陪、地陪和领队的导游服务集体
E.
在社会中形成一部分人将导游作为一种职业
【多选题】说近代时期的导游服务是现代导游服务的奠基时期是因为近代时期的导游服务已( )。
A.
不再以向导服务为主
B.
区分为全程导游服务与地方导游讲解服务
C.
使全陪担负起旅游活动的全部工作
D.
形成全陪、地陪和领队的导游服务集体
E.
在社会中形成一部分人将导游作为一种职业
【单选题】导游服务竞赛内容不包括( )。
A.
自选景点导游讲解
B.
现场导游词创作及讲解
C.
才艺运用
D.
导游德语测试
【单选题】导游服务是审美和求知的媒介,这体现了导游服务的( )
A.
社会性
B.
文化性
C.
服务性
D.
涉外性
【多选题】导游服务在未来的发展趋势是 ( )。
A.
导游方法多样化
B.
导游手段科技化
C.
导游内容高知识化
D.
导游服务个性化
E.
导游职业自由化
【多选题】散客导游服务与团队导游服务有很大差别,其中关于散客导游服务描述正确的是( )。
A.
散客旅游的游客一般文化水平比较高,旅游经验也比较丰富,在旅游中更加注重文化内涵,对旅游服务的要求也高
B.
接待散客小包价旅游团和组合旅游团,其成员来自不同的国度或地区,游览中相互无约束,集合很困难
C.
根据接待计划的安排,导游人员必须按照规定的线路和景点率团进行游览
D.
如是组合旅游团队,导游人员可采取对话形式进行讲解,这样显得更加亲切自然
E.
如果接待的是散客小包价旅游团或组合旅游团,导游人员应陪同旅游团,并注意观察散客旅游者的动向和周围的情况,以防游客走失或发生意外事故
【多选题】从导游服务的类型角度看,导游服务包括( )
A.
康乐服务
B.
餐饮服务
C.
图文声像导游
D.
实地口语导游
【单选题】导游服务是一种 “有偿服务”,这体现了导游服务的 ( )。
A.
社会性
B.
经济性
C.
文化性
D.
服务性
【判断题】导游服务的内容是导游接待,导游服务的对象是游客。
A.
正确
B.
错误
【单选题】导游服务是审美和求知的媒介、这体现了导游服务的()。
A.
经济性
B.
涉外性
C.
文化性
D.
服务性
【单选题】导游服务追求的至高境界是导游服务原则中的哪一个()
A.
合理而可能的原则
B.
经济效益一社会效益一生态效益相结合的原则
C.
游客至上的原则
D.
安全第一的原则
【多选题】散客导游服务与团队导游服务有很大差别,其中关于散客导游服务描述正确的是( )。
A.
散客旅游的游客一般文化水平较高,旅游经济也比较丰富,在该旅游中更加注重文化内涵,对旅游服务的要求也高
B.
接待散客小包价旅游团和组合旅游团,其成员来自不同的国度或地区,浏览中相互无约束,集合很困难
C.
根据接待计划的安排,导游人员必须按照规定的线路和景点率团进行游览
D.
如是组合旅游团队,导游人员 可采取对话形式进行讲解,这样显得更加亲切自然。
E.
如果接待的是散客小包价旅游团或组合旅游团,导游人员应陪同旅游团,并注意观察散客旅游者的动向和周围的情况,以防游客走失或发生意外
【判断题】导游服务的内容是导游接待,导游服务的对象是游客。
A.
正确
B.
错误
【多选题】说近代时期的导游服务是现代导游服务的奠基时期是因为近代时期的导游服务已( )。
A.
不再以向导服务为主
B.
区分为全程导游服务与地方导游讲解服务
C.
使全陪担负起旅游团的生活照料工作
D.
形成全陪、地陪和领队的导游服务集体
E.
在社会中形成一部分人将导游作为一种职业
【单选题】导游服务是一种“有偿服务”,这体现了导游服务的( )。
A.
社会性
B.
文化性
C.
服务性
D.
经济性
【单选题】我国导游服务起步于( )
A.
1927年
B.
18世纪60年代
C.
1923年
D.
1841年
【单选题】导游服务是审美和求知的媒介,体现了导游服务的( )
A.
社会性
B.
文化性
C.
服务性
D.
经济性
【单选题】我国导游服务的核心价值观是()
A.
遵纪守法、热爱祖国
B.
游客至上、履行合同
C.
游客为本、服务至诚
D.
服务至上、公平对待
【单选题】导游服务是审美和求知的媒介,这体现了导游服务的:
A.
经济性
B.
涉外型
C.
文化性
D.
社会性
【多选题】下列导游服务中体现导游服务文化性的内容是( )。P15
A.
导游在沿途讲解中介绍本地的地方民俗文化
B.
导游组织游客前往旅游景点欣赏风景
C.
大理地区导游穿着民族服装上团
D.
在接待外宾团队的过程中,导游也将外宾们的生活习惯介绍给当地接待部门
E.
导游在带团的过程中对各国游客一视同仁
【单选题】导游服务是一种“有偿服务”,这体现了导游服务 。
A.
社会性
B.
经济性
C.
服务性
D.
文化性
【多选题】导游服务在未来的发展趋势是 ( )。
A.
导游服务个性化
B.
导游手段科技化
C.
导游内容高知识化
D.
导游方法多样化
E.
导游职业自由化
【判断题】在旅游行程中的导游服务是指进入景点后的导游服务。( )
A.
正确
B.
错误
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