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【简答题】
以下是某大型国际连锁酒店集团对CRM的需求: (一) 酒店概况:国际大型连锁酒店,在全世界10个国家共拥有1000家分店,主要集中在旅游圣地,主攻业务旅游度假型酒店。酒店拥有较为强大的IT团队,能够进行较为复杂的软件管理。 (二) 酒店发展困难:目前酒店面临以下的挑战,顾客个性化需求日渐增加,竞争对手逐渐增多、变强,客户对目前服务的反应速度不满意,投诉增长且无法及时通过系统提醒跟进处理。 (三) 酒店需求: 1. 开发新的CRM系统,能够解决目前的困境 2. 尽量节省成本 3. 重点提高的反应速度和客户分析,便于提供个性化服务 问题一:该酒店开发CRM系统的目标是什么? 问题二:该酒店应该开发什么样类型的CRM系统? 问题三:该酒店应该选择什么的CRM实施办法? 问题四:请结合酒店所选的CRM实施办法,详细说明酒店开发CRM系统的步骤。
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】在广告调查中主要通过非正式方式进行调查的是
A.
探索性调查
B.
因果性调查
C.
描述性调查
D.
结果性调查
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【单选题】光缆的弯曲半径不得小于光缆外径的（）倍。
A.
5
B.
10
C.
15
D.
20
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【单选题】光缆弯曲半径应不小于光缆外径的()倍,工程中应不小于光缆外径() 倍。端头应做密封防潮处理,不得渗水。
A.
10、15
B.
15 、 20
C.
20 、 25
D.
25、30
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【单选题】学习者为了提高学习的效果和效率而有目的、有意识地制定的有关学习过程的复杂方案称为( )。
A.
．学习计划
B.
学习方法
C.
学习策略
D.
学习行为
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【单选题】【背景资料】某施工单位承接一通讯工程施工，根据图纸资料有杆路工程、管道光（电）缆敷设、埋式光（电）敷设、架空光（电）缆敷设、光（电）缆接续与成端、光（电）缆交接箱与分线设备安装等内容，现进场进行施工。 请根据背景资料完成相应小题选项，选项类型根据各小题注明要求，把所选项在答题卡相应题号中填涂，在题本上答题无效！其中，判断题二选一（A.B选项），单选题四选一（A.B.C.D选项），多选题四选二或三...
A.
5
B.
8
C.
10
D.
15
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【单选题】各级( )听取和审议本级人民政府对社会保险基金的收支、管理、投资运营以及监督检查情况的专项工作报告，组织对本法实施情况的执法检查等，依法行使监督职权。
A.
人民代表大会
B.
人民代表大会常务委员会
C.
人民代表大会专门委员会
D.
人民代表大会常务委员会和人民法院、检察院
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【单选题】光缆施工中，光缆的弯曲半径不得小于其外径的（）倍。
A.
10
B.
15
C.
20
D.
25
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【单选题】光缆弯曲半径不得小于光缆外径的（）倍。
A.
5倍
B.
10倍
C.
15倍
D.
20倍
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【单选题】光缆弯曲半径不得小于光缆外径的( )。
A.
5倍
B.
10倍
C.
15倍
D.
20倍
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【多选题】【背景资料】有一新建银行营业厅，安全防范工程设计为一级防护工程，设计的安全防范系统有：入侵报警系统、视频安防监控系统、出入口控制系统，现进行施工。 请根据背景资料完成相应小题选项，选项类型根据各小题注明要求，把所选项在答题卡相应题号中填涂，在题本上答题无效！其中，判断题二选一（A.B选项），单选题四选一（A.B.C.D选项），多选题四选二或三（A.B.C.D选项）；不选、多选、少选、错选均不得分...
A.
多芯电缆的最小弯曲半径，应大于其外径的6倍
B.
同轴电缆的最小弯曲半径应大于其外径的10倍
C.
光缆的最小弯曲半径应大于光缆外经的20倍
D.
.光缆的最小弯曲半径应大于光缆外经的25倍
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【单选题】在广告调查中主要通过非正式方式进行调查的是
A.
探索性调查
B.
因果性调查
C.
描述性调查
D.
结果性调查
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【单选题】光缆的弯曲半径不得小于光缆外径的（）倍。
A.
5
B.
10
C.
15
D.
20
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【单选题】光缆弯曲半径应不小于光缆外径的()倍,工程中应不小于光缆外径() 倍。端头应做密封防潮处理,不得渗水。
A.
10、15
B.
15 、 20
C.
20 、 25
D.
25、30
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【单选题】学习者为了提高学习的效果和效率而有目的、有意识地制定的有关学习过程的复杂方案称为( )。
A.
．学习计划
B.
学习方法
C.
学习策略
D.
学习行为
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【单选题】【背景资料】某施工单位承接一通讯工程施工，根据图纸资料有杆路工程、管道光（电）缆敷设、埋式光（电）敷设、架空光（电）缆敷设、光（电）缆接续与成端、光（电）缆交接箱与分线设备安装等内容，现进场进行施工。 请根据背景资料完成相应小题选项，选项类型根据各小题注明要求，把所选项在答题卡相应题号中填涂，在题本上答题无效！其中，判断题二选一（A.B选项），单选题四选一（A.B.C.D选项），多选题四选二或三...
A.
5
B.
8
C.
10
D.
15
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【单选题】各级( )听取和审议本级人民政府对社会保险基金的收支、管理、投资运营以及监督检查情况的专项工作报告，组织对本法实施情况的执法检查等，依法行使监督职权。
A.
人民代表大会
B.
人民代表大会常务委员会
C.
人民代表大会专门委员会
D.
人民代表大会常务委员会和人民法院、检察院
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【单选题】光缆施工中，光缆的弯曲半径不得小于其外径的（）倍。
A.
10
B.
15
C.
20
D.
25
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【单选题】光缆弯曲半径不得小于光缆外径的（）倍。
A.
5倍
B.
10倍
C.
15倍
D.
20倍
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【单选题】光缆弯曲半径不得小于光缆外径的( )。
A.
5倍
B.
10倍
C.
15倍
D.
20倍
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【多选题】【背景资料】有一新建银行营业厅，安全防范工程设计为一级防护工程，设计的安全防范系统有：入侵报警系统、视频安防监控系统、出入口控制系统，现进行施工。 请根据背景资料完成相应小题选项，选项类型根据各小题注明要求，把所选项在答题卡相应题号中填涂，在题本上答题无效！其中，判断题二选一（A.B选项），单选题四选一（A.B.C.D选项），多选题四选二或三（A.B.C.D选项）；不选、多选、少选、错选均不得分...
A.
多芯电缆的最小弯曲半径，应大于其外径的6倍
B.
同轴电缆的最小弯曲半径应大于其外径的10倍
C.
光缆的最小弯曲半径应大于光缆外经的20倍
D.
.光缆的最小弯曲半径应大于光缆外经的25倍
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