皮皮学，免费搜题
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【单选题】
下列关于地震逃生的注意事项，说法错误的是( )。A.
地震发生时．在家中的人可在较坚实的家具如床、桌下面
B.
要注意关闭煤气．切断电源
C.
住在高层建筑里的人应使用电梯迅速撤离
D.
如遇到引起火灾或有毒气体污染时，应迅速向上风方向撤离
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】依据《环境影响评价法》，环境影响评价是指对规划和建设项目实施后可能造成的环境影响（）。
A.
进行分析、预测和评估
B.
提出预防或者减轻不良环境影响的对策和措施
C.
提出跟踪监测的方法与制度
D.
提出对违法行为的处罚要求
【单选题】关于业务受理描述不正确的是（）。
A.
受理方式：7×24小时集中受理和处理客户问题，受理方式为电话、传真、信函、网上提交、电子邮件等方式
B.
受理内容：为客户提供在线技术支持、远程诊断和快速反应的现场排障服务；包括客户故障申告，客户咨询，客户需求，客户表扬、客户意见和建议、客户投诉等。对客户问题进行集中监控、跟踪、升级告警、汇总、统计和报告
C.
受理的问题范围：对客户问题进行确认并在全球客户支持系统上登记为Calllog或形成书面记录的活动
D.
问题受理无需区分是客户申告的问题和我司发现的问题
【单选题】关于决策的程序,排序正确的是( )1、拟定备选方案 2、确定目标 3、识别机会或诊断问题 4、实施方案 5、检查反馈 6、评估方案 7、选择方案
A.
2、3、1、4、6、7、5
B.
2、3、1、6、4、7、5
C.
3、2、1、7、6、4、5
D.
3、2、1、6、7、4、5
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