皮皮学，免费搜题
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【单选题】
下列选项不属于服务补救要点的是?A.
第一次就把事情做对
B.
补救过程中，让顾客了解进展状况
C.
关注服务失误对顾客造成的其他伤害
D.
随意的对待顾客
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】美式权证持有人行权的时间（ ）。
A.
可以在权证失效日之前任何交易日
B.
可以在失效日当日
C.
可以在失效日之前一段规定时间内
D.
可以在失效日之后一段规定时间内
【单选题】根据《建设工程安全生产管理条例》规定，工程监理单位应当审查施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案是否符合工程建设强制性标准和（ ）标准。
A.
建设单位要求适用的
B.
监理单位制定的
C.
工程建设推荐的
D.
工程建设行业
【单选题】环境法主要包括自然资源法和环境保护法，其中环境保护法是指调整保护环境、防治污染和其他公害方面关系的法律规范的总称。下列规范性法律文件中，属于环境保护法的是（ ）
A.
《中华人民共和国水法》
B.
《中华人民共和国水土保持法》
C.
《中华人民共和国土地管理法》
D.
《中华人民共和国矿产资源法》
【简答题】（ ）可以在权证失效日之前任何交易日行权。
【简答题】可以在权证失效日之前任何交易日行权的权证是百慕大式权证。 （ ）
【多选题】由于审计环境的环境变化,注册会计师一直随着审计环境的变化调整着审计方法,审计方法包括( )
A.
制度基础审计
B.
报表基础审计
C.
帐项基础审计
D.
风险导向审计
【简答题】美式权证仅可以在失效日当日行权，欧式权证可以在权证失效日之前任何交易日行权。( )
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