皮皮学，免费搜题
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【单选题】
轨道交通客运服务人员提高职业素养耐心倾听,满足乘客发泄心理。同时从工作的角度出发,通过乘客能够接受的方式进行劝说,最后,对乘客遭遇的理解和歉意,提出行之有效的建议。这种考虑到的是()。A.
乘客求尊重的心理及服务
B.
乘客求发泄的心理及服务
C.
乘客求补偿的心理及服务
D.
乘客求平衡的心理及服务
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】1987年4月13日,中葡两国政府在北京正式签署关于澳门问题的联合声明,确认中国政府于( )日对澳门恢复行使主权。
A.
1997年7月1日
B.
1997年12月20日
C.
1999年12月20日
D.
1999年7月1日
【简答题】色散力仅存在于非极性分子之间。
【简答题】当幼儿能够坚持使用正确的姿势时，保育员要及时（）和（）使之形成（）。
【简答题】张女士的工作为标准工时制,全月工资为4000元,本月法定工作日为20天。 如果单位本月安排张女士周六、日加班2天,且不能安排补休 单位本月至少应向张女士发放的工资是多少?