皮皮学，免费搜题
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【判断题】
总体的同质性是指总体中的各个单位在所有标志上都相同，差异性则是指总体中的各个单位在所有标志上都不同。( )
A.
正确
B.
错误
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】CRM的功能包括：
A.
销售模块
B.
营销模块
C.
客户服务模块
D.
售后三包模块
E.
呼叫中心模块
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【多选题】z-index 属性设置元素的堆叠顺序。以下关于该属性,描述正确的是( )。
A.
z-index值越大，代表网页元素越在上方
B.
z-index值越大，代表网页元素离用户越近
C.
z-index值越小，代表网页元素越在上方
D.
z-index值越小，代表网页元素离用户越近
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【判断题】呼叫中心是企业与客户交流的窗口,是 CRM 的重要功能之一。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】呼叫中心的功能有( )。
A.
CRM
B.
录音
C.
外呼数据管理
D.
语音留言
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【判断题】感抗和容抗与频率无关。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下面关于z-index的说法错误的是?
A.
只能对设置了position属性的元素设置z-index
B.
z-index指元素在z轴上的距离
C.
通过z-index可以设置元素的层次关系
D.
z-index可以设置浮动
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【单选题】关于感抗和容抗,下列描述错误的是( )
A.
由于感抗的存在使电流落后电压
B.
由于容抗的存在使电流超前电压
C.
感抗和容抗与频率成正比
D.
直流稳态电路中，感抗为0，容抗为无穷大
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【多选题】协作型 CRM 实质上是提供具备多个交互渠道且各个渠道之间是可以协同的、完整意义上的呼叫中心,它主要包含的交互功能有?
A.
网上互动交流
B.
呼出功能
C.
电话接口
D.
电子邮件和传真接口
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【简答题】客户关怀属于CRM系统呼叫中心模块的主要功能。这种说法是____。 A正确的 B错误的 C不能肯定 D看情况而定
查看完整题目与答案
【单选题】使层显示在最上面的z-index属性值设置是( )。
A.
z-index:5
B.
z-index:9
C.
z-index:0
D.
z-index:1
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销售模块
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C.
客户服务模块
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【多选题】z-index 属性设置元素的堆叠顺序。以下关于该属性,描述正确的是( )。
A.
z-index值越大，代表网页元素越在上方
B.
z-index值越大，代表网页元素离用户越近
C.
z-index值越小，代表网页元素越在上方
D.
z-index值越小，代表网页元素离用户越近
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【判断题】呼叫中心是企业与客户交流的窗口,是 CRM 的重要功能之一。
A.
正确
B.
错误
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A.
CRM
B.
录音
C.
外呼数据管理
D.
语音留言
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A.
正确
B.
错误
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【单选题】下面关于z-index的说法错误的是?
A.
只能对设置了position属性的元素设置z-index
B.
z-index指元素在z轴上的距离
C.
通过z-index可以设置元素的层次关系
D.
z-index可以设置浮动
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A.
由于感抗的存在使电流落后电压
B.
由于容抗的存在使电流超前电压
C.
感抗和容抗与频率成正比
D.
直流稳态电路中，感抗为0，容抗为无穷大
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A.
网上互动交流
B.
呼出功能
C.
电话接口
D.
电子邮件和传真接口
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【单选题】使层显示在最上面的z-index属性值设置是( )。
A.
z-index:5
B.
z-index:9
C.
z-index:0
D.
z-index:1
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