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【单选题】
下列 关 于 “ 优 质 服 务 ” 的 说法 中 , 正 确 的 是 哪 一 项 ( )A.
“ 优质服务 ” 就是指所有环节都能为所有的客户省钱的服务
B.
客户感受不到轻松的环境并能被尊重的服务不能称为 “ 优质服务 ”
C.
“ 优质服务 ” 是为大多数讲理的客户准备的，不可能为全体客户考虑
D.
“优质服务”是为客户接受的本次服务考虑，不追求客户的回头 率
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】马斯洛的“需要层次论”包括生理、安全、 、尊重需要和 需要。
【简答题】海报设计(演出类型自拟) 1. 海报设计内容与主题相符,能够体现主题内涵。( 35 分) 2. 设计画面美观、有创意,具有艺术性。( 35 分) 3. 时间、地点等信息齐全,能够达到传达的目的。 (30 分 )
【简答题】的给好久加号加号
【简答题】马斯洛的“需要层次论”包括生理、安全、_____、_____和自我实现的需要。