【单选题】下列说法错误的是( )A.五岳是指东岳泰山、西岳华山、北岳恒山、南岳衡山、中岳嵩山B.四大佛教名山是指山西五台
A.
下列说法错误的是( ) A.五岳是指东岳泰山、西岳华山、北岳恒山、南岳衡山、中岳嵩山
B.
四大佛教名山是指山西五台山、安徽九华山、浙江普陀山、四川峨眉山
C.
杭州西湖、苏州无锡太湖、台湾日月潭不属于山水风光
【单选题】服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平,也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。 根据以上定义,可以判断出下列哪项说法不正确______
A.
当一项服务满足其目标顾客的期望时,服务质量就可认为是达到了优良水平
B.
随着经济的发展和市场的日益成熟,市场的划分越来越细,导致每项服务都要面对不同的需求
C.
连贯性要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平
D.
评价服务质量时,应该从被服务者的物质需求来看
【简答题】我国有“三山五岳”之称,其中五岳是指:东岳泰山,南岳衡 山,西岳华山,北岳恒山和中岳嵩山。一位地理老师拿出这五座 山的图片,并在图上标出数字,他让五位同学辨认,每人说了两句,学生回答如下: A:2是泰山,3是华山。 B:2是嵩山,4是衡山。 C:1是衡山,5是恒山。 D:3是嵩山,4是恒山。 E:2是华山,5是泰山。 这位老师发现五个学生都只说对了一半,那么正确的说法应该是什么呢?
【判断题】服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和。
【判断题】五岳分别指的是:东岳泰山,西岳华山,北岳衡山,南岳恒山,中岳嵩山。()
【单选题】服务质量:指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平,也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。根据以上定义。可以判断出下列哪项说法不正确?( )
A.
当一项服务满足其目标顾客的期望时,服务质量就可认为是达到了优良水平
B.
随着经济的发展和市场的日益成熟,市场的划分越来越细,导致每项服务都要面对不同的需求
C.
连贯性要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平
D.
评价服务质量时,应该从被服务者的物质需求来看
【多选题】电阻R的阻值为5欧姆,当R上通过的电流为2A时,R上的电压和功率分别是?