皮皮学，免费搜题
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【判断题】
文化背景对人际交往有重要的影响。()
A.
正确
B.
错误
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参考答案：
参考解析：
知识点：
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】高档酒店都设有礼宾部,礼宾部的设立体现了酒店的档次和服务水准,而在一些中、小型的低星级酒店中,则称其为行李部。( )
A.
正确
B.
错误
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【简答题】礼宾部和宾客服务中心的区别是什么?
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【单选题】中国企业海外直接投资的特点是( )。
A.
多集中于港澳地区和经济较发达地区
B.
海外企业以独资方式居多
C.
主要采用收购与兼并的方式
D.
海外企业的推动促进工作由战略性转向战术型
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【多选题】前厅礼宾部服务对外提供的服务项目包括 _。
A.
迎送客人服务
B.
替客人泊车服务
C.
行李寄存服务
D.
分发住客报纸
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【单选题】礼宾部的服务柜台设置在( )。
A.
靠近总台或酒店大门处
B.
酒店大门外
C.
酒店二楼
D.
总台后面
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【判断题】金钥匙服务是礼宾部个性化服务的重要标志 。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】下列属于前厅礼宾部服务项目的是( )
A.
A．呼叫寻人服务
B.
行李搬运服务
C.
问询服务
D.
简单的店外修理服务
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【简答题】礼宾部,礼宾服务
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【单选题】下列关于Internet的说法中,正确的是
A.
Internet 就是www
B.
Internet 就是信息高速公路
C.
Intemet 是众多自治子网和终端用户机的互联
D.
Intermet 就是多个局域网互联
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【简答题】区域活动的依据是
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错误
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A.
多集中于港澳地区和经济较发达地区
B.
海外企业以独资方式居多
C.
主要采用收购与兼并的方式
D.
海外企业的推动促进工作由战略性转向战术型
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A.
迎送客人服务
B.
替客人泊车服务
C.
行李寄存服务
D.
分发住客报纸
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A.
靠近总台或酒店大门处
B.
酒店大门外
C.
酒店二楼
D.
总台后面
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A.
正确
B.
错误
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A.
A．呼叫寻人服务
B.
行李搬运服务
C.
问询服务
D.
简单的店外修理服务
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【简答题】礼宾部,礼宾服务
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【单选题】下列关于Internet的说法中,正确的是
A.
Internet 就是www
B.
Internet 就是信息高速公路
C.
Intemet 是众多自治子网和终端用户机的互联
D.
Intermet 就是多个局域网互联
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