皮皮学,免费搜题
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【判断题】
根据顾客满意度指数模型显示,当顾客感知的服务质量与顾客期望相一致时,会感到物有所值,顾客的期望得到证实,则非常满意,很可能成为忠诚客户。
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】经三羧酸循环以后的递氢体和递电子体的酶系分布于
A.
细胞核内膜
B.
细胞核外膜
C.
线粒体内膜
D.
线粒体外膜
E.
高尔基体膜
【简答题】质量认证是第三方依据程序对产品、过程或服务 给予书面保证。
【单选题】下列说法中( )是正确的。
A.
半导体ROM 信息可读可写,且断电后仍能保持记忆
B.
半导体ROM 是非易失性的,断电后仍然能保持记忆
C.
半导体ROM 是非易失性的,断电后也不能保持记忆
D.
EPROM 是可改写的,因而也是随机存储器的一种
【多选题】27我国旅游业进入发展阶段(1991年至20世纪末),其特征有( )
A.
形成了入境,国内和出境旅游全方位发展的格局
B.
形成了比较完善的旅游产业体系
C.
建立了从中央到地方、从旅游管理部门到旅游企业到旅游市场促销体系,实现了从旅游宣传到目的地营销的转变
D.
旅游经济效益大大提高,集中表现为旅游外汇收入的增长速度超过了旅游接待人数的增长
E.
旅游标准化建设加速推进
【单选题】数据线类产品建议清晰展示 个插头;
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
【单选题】要使图示机构具有确定的相对运动需要多少个原动件?( )
A.
1个
B.
2个
C.
3个
D.
4个
【简答题】某黄酒厂(增值税一般纳税人)2019年7月将2吨黄酒发放给职工作福利,其成本4000元/吨,成本利润率10%,每吨消费税税额240元,计算该项业务应缴纳的消费税和增值税销项税额。
【判断题】构成礼仪最基本的三大要素是思想、行为、表现。
A.
正确
B.
错误
【判断题】质量认证是第三方依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证,可分为产品质量认证和质量管理体系认证两种。
A.
正确
B.
错误
【判断题】半导体 ROM 是一种非易失性存储器
A.
正确
B.
错误
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