皮皮学,免费搜题
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【判断题】
根据顾客满意度指数模型显示,当顾客感知的服务质量与顾客期望相一致时,会感到物有所值,顾客的期望得到证实,则非常满意,很可能成为忠诚客户。
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】关于票据丧失时的法律救济方式,下列哪一说法是错误的?
A.
通知票据付款人挂失止付
B.
申请法院公示催告
C.
向法院提起诉讼
D.
登报声明作废
【单选题】“明月几时有,把酒问青天”出自宋朝哪位词人之手?
A.
苏轼
B.
苏洵
C.
苏辙
D.
王安石
【单选题】关于票据丧失时的法律救济方式,下列哪一说法是错误的?
A.
通知票据付款人挂失止付
B.
申请法院公示催告
C.
向法院提起诉讼
D.
向法院提起诉讼
【简答题】明月几时有,把酒问青天出自宋朝哪位词人之手?
【简答题】为保证功率表正确接线,电流线圈应( )于被测电路,电压线圈应( )于被测电路,将电压线圈和电流线圈的“ ( )”端接在电源同一极上。
【多选题】均相反应的动力学实验反应器,可采用如下哪些形式?
A.
间歇反应器
B.
管式流动反应器
C.
连续流动搅拌釜式反应器
D.
无梯度反应器
【单选题】内容型激励理论包括 ( ); 过程型激励理论包括 ( ) 。
A.
需要层次理论; 期望理论、公平理论
B.
需要层次论、双因素理论;激励需要理论
C.
X理论;Y理论
D.
挫折理论;归因理论、强化理论
【单选题】内容型激励理论包括(),过程型激励理论包括()。
A.
期望理论、公平理论
B.
需要层次论、双因素理论、激励需要理论
C.
X理论、Y理论
D.
挫折理论、归因理论、强化理论
【多选题】“激励内容”理论包括( )。
A.
期望理论
B.
需要层次论
C.
双因素理论
D.
激励需求理论
E.
波特-劳勒模型理论
【单选题】关于票据丧失时的法律救济方式,下列哪一说法是错误的
A.
通知票据付款人挂失止付
B.
申请法院公示催告
C.
向法院提起诉讼
D.
不经挂失止付不能申请公示催告或者提起诉讼
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