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【简答题】
明暗五调子
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】______ 星级酒店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、留言服务的是______星级以上酒店。
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【简答题】中国第一家自行设计建设和经营的五星级酒店是哪家宾馆?
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【简答题】、常用的分割方法有, ____,____,____,____,____。
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【多选题】沟通时,如何提供语言反馈
A.
适当时回应说话者，以告诉对方你在听，同时确定对方完全了解你的意思
B.
必要时，将对方所说的予以提要重述，确定没有误解对方的意思
C.
适当的方式询问，以探索的方式获得更多的信息，并调动对方的情绪
D.
语调要尽量保持客观和中立，遇到某一确实想多知道一些的事情时，不妨重复对方所说的要点，鼓励他做进一步解释或澄清
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【单选题】北魏是我国北方哪一个少数民族建立起的政权()。
A.
匈奴
B.
鲜卑
C.
羌
D.
满族
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【单选题】Out of ________ revenge, he did his worst to blacken her character and ruin her reputation.
A.
perfect
B.
total
C.
sheer
D.
integral
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【单选题】梨锈病菌的转主寄主为（）。
A.
马尾松
B.
柏科植物
C.
十大功劳
D.
贴梗海棠
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【简答题】持续气道正压的英文缩写是__________。
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【单选题】梨锈病菌的转主寄主为( )。
A.
蔷薇科植物
B.
松柏科植物
C.
十字花科植物
D.
菊科植物
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【单选题】一个在五星级酒店工作过的服务员跳槽到一家三星级酒店,他可能会觉得这家酒店的服务水平较差。而一家从二星级酒店跳槽到该三星级酒店的服务员可能会觉得服务水平较高。这表现了认知差异中的 ( )。
A.
先入效应
B.
信息的呈现程序
C.
信息的数量
D.
参照物与对比效应
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A.
适当时回应说话者，以告诉对方你在听，同时确定对方完全了解你的意思
B.
必要时，将对方所说的予以提要重述，确定没有误解对方的意思
C.
适当的方式询问，以探索的方式获得更多的信息，并调动对方的情绪
D.
语调要尽量保持客观和中立，遇到某一确实想多知道一些的事情时，不妨重复对方所说的要点，鼓励他做进一步解释或澄清
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A.
匈奴
B.
鲜卑
C.
羌
D.
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A.
perfect
B.
total
C.
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A.
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C.
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A.
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B.
松柏科植物
C.
十字花科植物
D.
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A.
先入效应
B.
信息的呈现程序
C.
信息的数量
D.
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