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【多选题】
大量的研究表明,客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系,如下说法中正确的是
A.
客户满意度和客户忠诚度是线性的关系
B.
客户满意度不一定必然导致客户的忠诚
C.
客户忠诚度的获得必须有一个最低的客户满意度
D.
客户满意度上升或下降都不会引起客户忠诚度的巨大变化
E.
提高客户满意度和忠诚度,是指一定要提高所有客户的满意度和忠诚度
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举一反三
【简答题】根据地质学的研究表明,地球大约是在______年前形成的.那时,地球的温度______,地面上常常发生______,天空中常有______.科学研究还表明,地球经常受到______的撞击.
【单选题】通过“开始”选项卡中的“单元格”组插入一个新工作表,这个工作表总是在。
A.
所有的工作表的最前面
B.
所有的工作表的最后面
C.
在插入前选定的工作表的前面
D.
在插入前选定的工作表的后面
【单选题】地球具有圈层结构,其形成过程是这样的,地球初始圈层分异的时间约在42亿年前。原始地球内部增温达到熔融状态时,亲铁元素比重大而下沉形成铁镍地核,亲石元素上浮组成地幔和地壳。更轻的液态和气态成分,通过火山喷发溢出地表形成原始( )。
A.
岩石和土壤
B.
大气圈和水圈
C.
生物和非生物
D.
土壤和有机质
【单选题】地球具有圈层结构,其形成过程是这样的,地球初始圈层分异的时间约在42亿年前。原始地球内部增温达到熔融状态时,亲铁元素比重大而下沉形成铁镍地核,亲石元素上浮组成地幔和地壳。更轻的液态和气态成分,通过火山喷发溢出地表形成原始( )。
A.
大气圈和水圈
B.
生物和非生物
C.
土壤和有机质
D.
岩石和土壤
【单选题】8 以下哪项决策方法对于选择广告宣传方式、产品名称、外观设计等方面的效果尤其好
A.
德菲尔法
B.
头脑风暴法
C.
名义技术小组
D.
波士顿矩阵
【简答题】有源滤波器的功能是____,按电路的幅频特性可分为低通滤波、高通滤波、____、 ____和全通滤波五种。
【判断题】地球大约形成于45亿年前,几乎五分之二的时间都没有生命的出现。()
A.
正确
B.
错误
【判断题】在设计数字滤波器的时候,一个数字高通滤波器可以看成是一个数字全通滤波器减去一个相应频率的数字低通滤波器。
A.
正确
B.
错误
【单选题】从成本和可行性的角度来看,哪些系统在跨国基础上值得分享?
A.
只有一些支持组织重要职能的核心系统
B.
核心系统和有价值的省级系统
C.
核心系统和任何易于相互集成的财务系统
D.
财务和会计系统
E.
支持分散单位的系统
【单选题】插入一个新工作表,这个工作表总是在。
A.
所有的工作表的最前面
B.
所有的工作表的最后面
C.
在插入前选定的工作表的前面
D.
在插入前选定的工作表的后面
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