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【单选题】
4) What does the author probably mean by saying “That leaves ‘yourself’ to work with”? A) Only you can solve the problem. B) You can only change yourself. C) You cannot expect to get help from others. D) Only you remained unchanged.
A.
Only you can solve the problem.
B.
You can only change yourself.
C.
You cannot expect to get help from others.
D.
Only you remained unchanged.
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参考答案：
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】旅客运输管理由调度指挥、车站管理、票务服务和乘务管理等组成，下列关于可以管理说法正确的是()
A.
调度指挥工作室城市轨道交通系统的核心
B.
调度指挥工作由值班员实施
C.
车站时城市轨道交通系统的重要组成部门
D.
城市轨道交通运营收入主要是票款收入
E.
城市轨道交通列车乘务员指的是电动列车驾驶员
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【多选题】下列有关总机服务项目与工作程序标准的叙述 , 正确的有
A.
受理客人叫醒预订，话务员要清楚记录并签名
B.
高星级酒店的总机每天提供 18-22 小时叫醒服务
C.
对常用电话号码，应对答如流，查询准确快速
D.
话务员遇有查询住客房号的电话 , 应注意保密，不能泄露其房号
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【简答题】查房服务程序与标准
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【判断题】由过去的经验和习惯的影响而产生的心理活动的准备状态是定势。（　　）
A.
正确
B.
错误
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【多选题】下列有关总机服务项目与工作程序标准的叙述,正确的有 。
A.
受理客人叫醒预订,话务员要清楚记录并签名
B.
高星级酒店的总机每天提供18-22小时叫醒服务
C.
话务员遇有查询住客房号的电话,应注意保密,不能泄露其房号
D.
对常用电话号码,应对答如流,查询准确快速
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【单选题】露天作业的轨道起重机，当风力大于____级时，应停止作业．
A.
3
B.
4
C.
5
D.
6
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【单选题】露天作业的轨道起重机，当风力大于( )时，应停止作业。
A.
3级
B.
4级
C.
5级
D.
6级
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【单选题】由于过去经验和习惯的影响而产生的心理活动的准备状态是（ ）。
A.
原型
B.
定势
C.
变式
D.
功能固着
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【单选题】露天作业的轨道起重机，当风力大于( )级时，应停止作业。
A.
4
B.
5
C.
6
D.
7
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【简答题】《碧水蓝天——展望21世纪的中国环境》研究报告中称：“到2020年，我国将建成轻轨铁路约900 km；到2050年，将建成4 500 km 共300条的城市轻轨铁路。” “7·23”温州动车事故后，铁道部部长在接受记者采访时表示，为积累安全管理经验，在高速列车运营初期，中国将全面下调运行时速。这是铁路系统对中国高速列车的一次“补课”。据此完成小题。 小题1:修建城市轻轨铁路，除了能改善城市交...
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C.
车站时城市轨道交通系统的重要组成部门
D.
城市轨道交通运营收入主要是票款收入
E.
城市轨道交通列车乘务员指的是电动列车驾驶员
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【多选题】下列有关总机服务项目与工作程序标准的叙述 , 正确的有
A.
受理客人叫醒预订，话务员要清楚记录并签名
B.
高星级酒店的总机每天提供 18-22 小时叫醒服务
C.
对常用电话号码，应对答如流，查询准确快速
D.
话务员遇有查询住客房号的电话 , 应注意保密，不能泄露其房号
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A.
正确
B.
错误
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A.
受理客人叫醒预订,话务员要清楚记录并签名
B.
高星级酒店的总机每天提供18-22小时叫醒服务
C.
话务员遇有查询住客房号的电话,应注意保密,不能泄露其房号
D.
对常用电话号码,应对答如流,查询准确快速
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【单选题】露天作业的轨道起重机，当风力大于____级时，应停止作业．
A.
3
B.
4
C.
5
D.
6
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【单选题】露天作业的轨道起重机，当风力大于( )时，应停止作业。
A.
3级
B.
4级
C.
5级
D.
6级
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A.
原型
B.
定势
C.
变式
D.
功能固着
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A.
4
B.
5
C.
6
D.
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【简答题】《碧水蓝天——展望21世纪的中国环境》研究报告中称：“到2020年，我国将建成轻轨铁路约900 km；到2050年，将建成4 500 km 共300条的城市轻轨铁路。” “7·23”温州动车事故后，铁道部部长在接受记者采访时表示，为积累安全管理经验，在高速列车运营初期，中国将全面下调运行时速。这是铁路系统对中国高速列车的一次“补课”。据此完成小题。 小题1:修建城市轻轨铁路，除了能改善城市交...
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