皮皮学,免费搜题
登录
搜题
【简答题】
(10分)小刚收集到一瓶浑浊的长江水,他要模拟自来水厂的净水过程,最终制成自来水。其实验过程如下所示: 请回答以下问题。 (1)操作①的名称是 ;该操作中用到的玻璃仪器有玻璃棒、漏斗和 ,其中 玻璃棒的作用是 。 (2)操作②主要是用活性炭除去一些异味和色素,其净水原理是利用活性炭的 作用 ,该过程主要是 变化(填“物理”或“化学”)。 (3)小刚取少量液体D于试管中,加入少量 ,振荡,发现有较多浮渣产生,说明液体D是硬水。 (4)硬水给生活和生产带来很多麻烦,生活中常用 的方法来降低水的硬度。操作③是消毒杀菌,新型自来水消毒剂ClO 2 可由下列反应制备:Cl 2 +2X===2NaCl+2ClO 2 ,X的化学式为 。 (5)节水是我们每个人义不容辞的职责,请你结合生活和课本知识,提出一条节水建议: 。 (6)使用无磷洗衣粉有利于保护水资源,这里的“磷”是指 ;(选填“原子”、“离子”、“分子”、“元素”)
拍照语音搜题,微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案:
参考解析:
知识点:
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】与物流客户进行回访时,应注意哪些注意事项?
【简答题】伤流
【多选题】客服员在进行电话回访时,应注意()。
A.
保持自信
B.
进行过程设计
C.
记录用户的意见观点
D.
学会礼貌拒绝用户无理要求
【简答题】两个接触器相互制约,使得任何情况下不会出现两个线圈同时得电的状况称为( )。
【判断题】葫芦科的伤流液比稻麦的多。(    )
A.
正确
B.
错误
【多选题】回访时,应注意:
A.
称呼恰当,用语简单,语气平和
B.
重点关注患者的病情,不说与病情无关的事情
C.
充分重视患者对医院表现出的不友好的态度
D.
及时整理记录回访信息
E.
重视患者的不满情绪和意见,及时反馈给上一级部门
【简答题】伤流
【简答题】两个接触器相互制约,使得任何情况下不会出现两个线圈同时得电的情况,这种相互制约的关系成为 。
【简答题】面对 ( ) 型 客户,回访人员应注意掌握 谈话的主动权 ,随时注意将对话拉回主题。
【简答题】伤流