硕士毕业后进入一家中型企业,半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前,他做过客户服务部工程师,从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题,主要表现如下: 1 、项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度,需要他去询问; 2 、有一次项目组召开讨论会时,参会人员对一个方案发生争论,一人因意见相左而中途离开,退出讨论; 3 、一次总结会议上,一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题,让他觉得很难堪。 来到该公司仅半年多,他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一,他本人深知沟通在项目管理中的重要性,也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享,但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。 一位老员工在会议上当面批评,对此最恰当的做法是( )。