随着冬季旅游旺季的到来,来自国内外的旅游团队纷纷选择北国,感受冬季的浪漫。导游小的是来自马来西亚由22人组成的旅游团。按照日程安排,晚饭后小带领旅游团全体游客游览闻名世界的冰雪大世界。在旅游车还没到停车地点,游客们已经跃跃欲试,急着要下睹冰雪世界的风采,导游看到游客都很兴奋,停就赶紧带大家进入冰雪大世界。进入景区后,大家兴致盎然、纷纷跑向各自心仪的景点,导游员才突然想起没有带社旗,还没有告诉大家集合的时间和地点,于是找到能通知的游客告诉他们集合的时间和地点。游览时间过得很快,一个半小时后多数游客已经回到车上,但还有五个人没有归队,导游请大家耐心等待,自己和领队、全陪去景区寻找,但是半小时之后仍有两位游客没有找到,这时车上的游客已经很有怨言,要求回酒店休息,于是让司机把游客送回酒店,自己和领队、全陪继续寻找游客,请问:导游人员在带团过程中,一旦发生旅游者走失事故,导游员要设法处理,正确的处理方式是( )。