皮皮学,免费搜题
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【单选题】
敏感型问题客户较敏感,对人多疑,对接待人员的话持怀疑态度,对所有的人戒备心理。所以在处理敏感型客户的投诉()。
A.
既不能说得太多,也不能说得太少,有所答,且保持中立态度,以免引起客户的疑心和反感
B.
建立起类似“儿童”的关系,在沟通中掌握主动权
C.
保持冷静、冷静、再冷静,沉着、沉着、再沉着,必要暂时离幵2-3分钟
D.
应把信息向客户解释清楚,让自己作判断
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】条件必需氨基酸或半必需氨基酸包括半胱氨酸、()。
【简答题】人体必需氨基酸包括 、 、 、 、 、 、 和 , 对于婴幼儿而言必需氨基酸还包括 。
【多选题】必需氨基酸包括( )等。(多选题)
A.
苯丙氨酸
B.
甘氨酸
C.
谷氨酸
D.
色氨酸
【简答题】必需氨基酸包括 、 、 、 、 、 、 和 。
【简答题】T0方式2计数功能、软启动,则TMOD应设置为_____________。
【多选题】混合性筹资动机的一般目的包括( )。
A.
降低资产负债率
B.
降低经营风险
C.
企业规模扩张
D.
调整资本结构
【单选题】必需氨基酸包括:
A.
蛋氨酸、赖氨酸、苏氨酸、色氨酸、亮氨酸、异亮氨酸、丝氨酸、 酪氨酸
B.
甘氨酸、 苯丙胺酸、蛋氨酸、赖氨酸、苏氨酸、色氨酸、亮氨酸、异亮氨酸
C.
苯丙胺酸、蛋氨酸、赖氨酸、苏氨酸、色氨酸、亮氨酸、异亮氨酸、缬氨酸
D.
蛋氨酸、赖氨酸、苏氨酸、色氨酸、 丙氨酸、 亮氨酸、异亮氨酸、缬氨酸
E.
精氨酸、天门冬氨酸、天门冬酰胺、谷氨酸、谷氨酰胺、甘氨酸、脯氨酸、丝氨酸
【简答题】必需氨基酸包括 赖氨酸 、亮氨酸 、 异亮氨酸、蛋氨酸 、 、苏氨酸、色氨酸和 。
【简答题】必需氨基酸包括 、 、 、 、色氨酸、亮氨酸、苏氨酸、组氨酸。
【简答题】必需氨基酸包括Val、Leu、Ile、Thr、Lys、Met、______和______。
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