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【简答题】
沃尔玛从建店伊始经过四十余年的发展,已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商,2002-2005年在《财富》全球500连续4年位居榜首。沃尔玛在长期的经营过程中,形成了自己独特的经营之道,并逐渐形成了自己的核心竞争力。 “天天平价”作为沃尔玛长期奉行的经营宗旨,正是沃尔玛着眼于顾客的举措。这里的平价不是定期或不定期的减价促销活动,而是长期稳定的保持商品低加价率。要保证低价格竞争战略的实施,关键是低成本核心竞争能力的培育,其前提就是要从各个环节降低成本。通过控制进货成本,控制物流成本,降低经营成本等措施来提高竞争力, 沃尔玛的顾客关系哲学是:顾客是老板,顾客永远是对的。每个初到沃尔玛的员工都被谆谆告诫:你不是在为主管或者经理工作,其实你和他们没有什么区别,你们共同拥有一个“老板”——那就是顾客。这种以顾客的预期为基准进行比较的方式使得沃尔玛在同行业中一直处于遥遥领先的地位。 从沃尔玛以顾客为上帝的服务中,可以看出沃尔玛评价核心能力的基准分析类型是什么,除此之外,请帮助沃尔玛至少列举其他两种基准分析类型并简要进行分析。
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举一反三
【单选题】辅助存储器也称为外部存储器。与内存相比,具有 、速度慢、成本低、可以脱机保存信息的特点。
A.
效率低
B.
技术含量高
C.
容量大
D.
容量小
【多选题】计算机的外部存储与内存储器相比,具有( )特点 *
A.
盘中信息可长期保存
B.
价格便宜
C.
存储容量大
D.
存取速度快
【单选题】以下哪项普查对早期发现肝癌有较大帮助
A.
磁共振成像+B超
B.
X线摄片+B超
C.
CT+B超
D.
甲胎蛋白+B超
E.
癌胚抗原+B超
【单选题】以下哪项普查对早期发现肝癌有较大帮助
A.
磁共振成像
B.
X线摄片+B超
C.
CT+B超
D.
甲胎蛋白+B超
E.
甲胎蛋白
【单选题】以下哪项普查对早期发现肝癌有较大帮助
A.
MRI+B超
B.
X线+B超
C.
CT+B超
D.
AFP+B超
E.
AFP
【单选题】在由四场单打和一场双打组成的团体赛中,A 和 B配对打双打。在该场团体赛的单打比赛中,A 没被警告过,B 则被罚 1 分。在双打的第二局比赛中,A 因 失 1 分而骂脏话。裁判员应该:
A.
给 A/B一次警告 。
B.
判 A/B失1分 。
C.
判 A/B失2分 。
D.
报告裁判长。
【判断题】共享的本质是在于社会资源共享,把闲置的资源提供给真正需要的人,并由此创造新的价值,降低交易成本。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】企业的员工中有很多非正式组织。这些非正式组织的内部凝聚力很强,经常利用工余时间活动。对于这些非正式组织,企业的领导通常采用不闻不问的态度。他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预,而且工人有社交的需要,他们之间形成非正式组织是很正常的事情。你如何评价该领导的看法?( )
A.
不正确,非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤,应该抑制这种组织的发展
B.
正确,因为人都是社会人
C.
不正确,非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。为了使其组织中发挥正面的作用,领导者应该策略性地利用非正式组织
D.
正确,因为非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。为了避免它的负面作用,领导者最好不要干涉
【单选题】在由四场单打和一场双打组成的团体赛中,A 和 B配对打双打。在该场团体赛的单打比赛中,A 没被警告过,B 则被罚 1 分。在双打的第二局比赛中,A 因 失 1 分而骂脏话。那么,哪个罚分将带进运动员的下一场单打比赛中?
A.
A 的警告,B的罚 1 分 。
B.
A 的罚 1 分,B的罚 2 分 。
C.
A 和B的各罚 1 分 。
D.
A 和B的各罚 2 分。
【多选题】旅行计划的内容包括哪些 ?
A.
旅行的日期和时间
B.
旅行方式 ( 如飞机、火车、轮船、长途汽车等
C.
旅行的目的 ( 如商务谈判、签约、考察、会议、培训、演讲等 )
D.
住宿安排
E.
有用的电话号码
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